告别枯燥年会演讲:CEO演讲教练教你如何做一场精彩的年终总结

想让年会演讲不再枯燥?学习如何运用时间轴、三点式结构和故事技巧,让你的演讲引人入胜,激发员工潜能!

原文标题:CEO演讲教练戴晓雪:年会上,老大讲啥?咋讲?

原文作者:认识管理

冷月清谈:

年会演讲是企业领导者与员工沟通的绝佳机会,但很多领导者的演讲却缺乏吸引力,效果不佳。本文根据资深CEO演讲教练戴晓雪的直播内容,总结了如何提升年会演讲技巧,让演讲不再是负担。

首先,避免简单的总结和要求,可以采用“过去-现在-未来”的时间轴作为逻辑框架,回顾过去一年的挑战和成就,分析当前的现状和发展方向,展望未来的目标和规划。同时,运用“三点式”结构,使演讲内容层次分明、条理清晰,并结合故事、案例和数据,增强演讲的感染力和说服力。

其次,学习优秀演讲者的技巧,例如罗振宇将故事融入“三点式”结构中,通过引人入胜的故事吸引听众注意力,并引发情感共鸣。李显龙则巧妙地运用歌曲歌词,以幽默的方式诠释政府与企业的关系,调动企业家的积极性。

最后,改变以往年会演讲中“提要求多、批评多、下指标多、唱独角戏”的模式,增加讲故事、鼓劲、指方向和互动环节,让年会演讲成为一次承前启后的大型沟通会,激发员工的无限潜能。

怜星夜思:

1、除了“过去-现在-未来”的时间轴,还有哪些逻辑框架可以用于年会演讲?
2、如何将故事融入到年会演讲中,才能更自然、更有效?
3、除了演讲技巧,还有哪些因素会影响年会演讲的效果?

原文内容


一场好的年会演讲,不仅能成为公司上下沟通的桥梁,唤起员工对下一年工作的极大热情,更能充分展现一家企业老大的领导力。


企业家应当将年会演讲,视作一次大型沟通的绝佳契机。


本期,根据资深CEO演讲教练戴晓雪老师在泰普洛直播《年会上,老大讲啥?咋讲?》的部分精华,编辑而成。以期帮助每一位领导者,克服难关,做一场精彩的演讲。敬请enjoy…

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| 全文共计4365字,预计6-8分钟 |


公司开年会,老大上台讲话,天经地义。可这事对很多人来说,却是个负担。我遇到不少老大,每到年底时,都有点犯愁。


其实不管你擅不擅长演讲,和员工一起吃年夜饭,叫大家“吃好、玩好”,或者寒暄两句,客套一番,员工们似乎会不满足,一般年会上老大总得说几句。

几年前,我曾问我的一位初学演讲的客户王总:“你今年打算怎么讲?”他说,“年会嘛,无非是总结总结,提提要求,还能怎么讲?”


我问他:“你以前都是这么讲吗?”他回答:“是”。我又问:“效果如何?”“效果?”王总看着我,一脸茫然。


我让王总秘书把他前三年的演讲录像调出来看,情况正如王总所说,他的讲话,内容风格基本“一以贯之”,回顾总结加几点要求,无可圈可点之处。录像里当镜头扫向台下,听众脸上没有表情,我根本判断不出他们是否在听。


看到王总好像在应付一件苦差事,让我联想到中国收视率最高的一档电视节目----春晚。不办吧,有点说不过去;办了吧,观众看了N年,已经审美疲劳了。

在这里,跟大家分享一个抓来就能用的方法,无论在年会上做即兴演讲还是有准备演讲,或许都用得上,至少能保你拿个及格分:


以时间为轴线:

过去—现在—未来


比如:


回首过去一年,我们遇到了很多挑战,激烈的市场竞争一度让我们感到压力山大。原材料价格波动、同行业的激烈角逐,都考验着我们企业的韧性。

但即便在这种情况下,我们的研发团队日夜攻坚,成功推出X款创新产品,迅速抢占市场份额;销售精英们奔波各地,新开拓了X个重要区域市场,让公司品牌知名度大幅提升;生产部门优化流程,产能提升了X%,有效保障订单交付。

这一年,是全体员工用汗水与拼搏书写的奋斗篇章,我们的营业额逆势增长X%,利润达到X万元,为企业发展筑牢根基。

当下,我们正处于转型发展的关键节点。内部管理不断革新,引入先进的数字化管理系统,实现从生产到销售全链路的实时监控与精准决策,工作效率提升近X%;人才队伍持续壮大,各关键岗位都有专业人才挑起大梁,技术研发岗位硕士及以上人才增长至X%。

我们仍在积极优化供应链,与X家优质供应商建立深度战略合作,确保原材料供应和品质稳定,在行业内站稳脚跟,品牌形象不断提升,客户满意度达到X%,已具备迈向更高台阶的实力。

展望未来,前方充满未知和挑战。面对市场需求瞬息万变,我们将加大研发投入,计划每年投入营业额的X% 用于新技术、新产品探索,力求在未来三年内,进军X新兴领域,推出至少X款具有颠覆性的产品。

国际市场潜力巨大,我们将组建专业的海外拓展团队,制定本地化营销策略,预计在明年打开X个海外重点市场,五年内实现海外销售额占总销售额的X%;同时,秉持绿色发展理念,投入资金升级环保生产设备,未来两年内达成生产环节的碳中和目标,树立行业可持续标杆。

这一路走来,离不开每一位员工的付出。让我们携手共进,创造属于我们的辉煌未来!


以上只是用“过去、现在、未来”的逻辑框架,假设梳理一个年终演讲的重点。


设想一下,假如把随便的唠嗑变成一次同频共振的机会、一次承前启后的大型沟通会、誓师会,效果又会如何?


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经典又实用的结构模式


今年的跨年演讲,很多企业家都在不同的演讲场合,分享了对2025年的展望,总结起来就三点:现状很难、绝不躺平、必须变革。


无论是即兴还是有准备的演讲,“三点式”是非常实用的演讲技巧。


“三点式”并非单纯用“过去、现在、未来”,还有常见的“一、二、三”或“首先、其次、最后”;还可用逻辑、形象的关联词连缀,人物:买方、卖方、中间人,三观:人生观、价值观、世界观,等等。


在不同的主题或场景下,“三点式”也会有相应的变化。它是一个基础的逻辑框架,如 “提出问题 - 分析问题 - 解决问题”;“目标 - 现状 - 措施” 等。


任正非在讲述华为的业务发展和战略规划时,会先明确目标,再分析当前的现状和存在的问题,最后提出具体的解决措施和应对策略,让听众能够清晰地把握演讲的核心内容和思路走向。


每一位大佬的演讲都有独特的风格技巧,例如胖东来的真诚、刘强东的亲切等等。但无论如何变化,他们的演讲都有着一个核心框架,“三点式”。就像罗振宇和俞敏洪,虽说讲述了那么多的故事,但他们的演讲都没有脱离“三点式”。


总之,无论是什么类型的演讲,“三点式”都能帮助你在表达自己观点和思路时达到层次分明、条理清晰,起到事半功倍之效。



用故事和幽默,为“三点式”升级


然而,可能有的企业家会说,“我也用了三点式的结构,为什么我的演讲效果还是很差呢?”事实上,那是因为你的演讲缺少了另一些“技巧”,我们可以看看两个例子。


▶▷罗振宇跨年演讲——将故事融入到“三点式”中


2024年12月31日,罗振宇“时间的朋友”跨年演讲如约而至。这一次,他抛出了一个简单却深刻的问题:未来的好消息在哪里? 


在4小时的演讲中,罗振宇阐述了三个大的主题:定义好消息、好消息的三大来源,以及好消息的隐藏之处。


我们都知道,罗振宇的演讲向来引人入胜,充满了感染力。这是因为他的演讲总是充满了故事。


在这场关于“未来的好消息”的演讲中,罗振宇开篇引入网球运动员张之臻和搭档王欣瑜在巴黎奥运会上的临时合作,凭借“再试试”的信念从退赛边缘到创造历史的故事,引发情感共鸣,奠定全场基调。


你看,没有人喜欢被说教,但人人都爱听故事!


在接下来的演讲中,罗振宇同样通过不同的故事阐述自己的观点,并加以数据、案例的辅助,使他的演讲如此抓人。


有画面感的故事,比抽象公式更容易记住。“故事、案例、数据,像层层递进的旋梯,把你从感性引向理性,再通向行动。”


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许多老板讲话,一个套路,回顾总结加几点要求,听众不走心。前面说到王总的故事,这里我接着讲下去我们之间的一段思维碰撞。


我问王总,“你今年准备跟员工提什么要求?”他说,“我今年第一个要求,要艰苦奋斗,努力干活。”我顺势问,你自己是个努力干活的吗?“我怎么不努力?我当初创业的时候多难啊”。能不能说说呢?


“……我清楚地记得,那是个三伏天,办公室没有空调,只有一个非常小的玩具电风扇,但还是奇热难熬。我们两个男人干脆赤膊,在办公室里放一盆冷水、放一块毛巾,实在太热便擦一擦。就这样打个电话擦把汗,到处找客户……”


我聚精会神地听着。“仍然是三伏天,没有空调。那天办公楼前开来一辆皇冠车,走下一位衣冠楚楚、气质儒雅的著名国际公司总裁。我们准备了两包冰镇红宝桔子水(那是对贵宾最好的招待了)问方总,要喝冷饮还是热茶?他选择了热茶。看着他满头大汗,西装也没脱,还喝着热茶,心想:完蛋了,这条件的小公司如此接待大老板,肯定没戏了。不过,我们还是死撑着把介绍做完了,并告诉他,我们有多努力,我们一定会把事情做好……三天后,我们接到了一个意想不到的电话,是方总打来的……”


王总的原汁原味的描述让我入神。我说,故事很好嘛,你这个故事为什么不能跟大家说说呢?“年会上怎么好讲故事?年会应该说年终的事。”你的目的是叫人努力干活,与其用‘你们应该、你们要’,还不如讲讲自己的故事。


王总以前的讲稿是这样写的“我们当初创业的时候太艰苦了,现在条件这样好,如果你们不努力就太说不过去了”。我问王总,如果拿你刚才说的故事与原讲稿比,你觉得员工更愿意听哪个版本呢?你觉得哪种说法他们更愿意接受?你估计哪个更能够真正被听见?


接着,我把任正非的一个内部年终演讲给王总看,看看任正非是怎么精心构思、怎么讲故事,是怎么把理想、信念及公司的目标贯穿在年会演讲中的。看看人家是怎么开讲、怎么过渡,结尾是怎么煽动情绪的。


经过对比,王总找到了自身差距的“三多三少”:肯定自己多,表扬下级少;看到问题多,鼓舞士气少;悲观论调多,乐观情绪少。所以以往报告后,员工有点灰心丧气地跟他说,老总,我们一年又白干了。


方法有了,王总以极大的热情,投入到年终大会演讲稿的修改和彩排中。我也全程陪伴并参加了该公司的年会,并跟员工一起倾听王总这次别开生面的演讲。


演讲获得了很大成功,王总的情绪也异常激动。面对台下热烈的掌声和事后并非恭维的如潮好评,他完全陶醉在这次演讲带来的快感中,精神气犹如电影《国王的演讲》中最后完美谢幕的乔治六世。


更让他意外的是,有效的年终演讲唤起了员工对下一年工作的极大热情。王总不无感慨:“演讲就是生产力。”


事实上,每个高管、企业家都是有故事的人,可惜他们往往有故事不讲,而习惯于讲大道理,给人一种好为人师的感觉,演讲效果也大打折扣。


故事是一种强大的工具,它能够吸引听众的注意力,传达深刻的信息,并激发情感共鸣。


▶▷李显龙幽默运用三首歌感染全场


新加坡总理李显龙,曾在一次企业家的大会上,展现了他别出心裁的演讲风格,甚至可以说这种独特的表达方式,在全球范围内还是独具一格的。


演讲中,李显龙通过《往事只能回味》、《我是一只小小鸟》和《月亮惹的祸》三首歌曲中的经典歌词,诠释了政府与企业之间的关系,巧妙地调动了企业家的积极性。可以说,他的演讲既有深度又富有感染力。


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幽默是一种很有效的演讲技巧。演讲中如果时而插入有趣的话题,使上一点幽默感,外加面部表情、手势等戏剧化的夸张,会进一步带动听众的情绪。


李显龙的演讲言辞精准、富有幽默感,每每讲到精彩之处,台下掌声与笑声此起彼伏,台上台下融为一体。整场演讲不仅让听众感到轻松愉悦,也让人带着笑声离开时仍在沉思其中的深意。这样的表达无疑彰显了一位演讲高手的智慧。


当我们做到层次分明,条理清晰,再往其中加入独特的“技巧”,就能让演讲凸显份量、赚到人气,甚至达到影响他人、左右全局的效果。


当然,这种方式需要把握一个度,不然就会显得刻意,起到反效果。


一年一度的年终总结,在岁末拉开了序幕。从王总的故事说开去,我回想一下最近几年帮助过的老板,他们在年会上的演讲有什么变化:


1. 从提要求多到讲故事多

2. 从批评多到鼓劲多

3. 从下指标多到指方向多

4. 从唱独角戏到上下互动一台戏


年会将至,新岁序开。愿每一位领导者都能走上台去,用一场精彩的演讲激发员工的无限潜能!


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戴晓雪博士



演讲与礼仪教练,《财富》杂志(中文版)特约专栏作家,TEDx特邀指导专家,畅销书《演讲的细节》作者。曾在美国哈佛大学任教多年,屡获哈佛大学优秀教学奖。


戴晓雪博士专注于CEO、高管演讲水平的提升及国际化形象的塑造。数十年来,她为华为、TCL、晨光文具、戴尔科技、玛氏公司、福特汽车、伟事达、领教工坊、北京大学、清华大学、复旦大学、《哈佛商业评论》《经理人》、国际演讲会等提供演讲教练与培训服务。

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可以从“行业-公司-个人”的角度出发,先分析行业发展趋势,再结合公司自身情况制定发展战略,最后谈谈对员工的期望和发展规划,这样可以将个人发展与公司发展结合起来。

可以用一些小道具或者图片来辅助故事的讲述,增强视觉效果,让故事更生动形象,更容易被记住。

讲故事的时候要注意细节描写,让听众有身临其境的感觉,可以适当加入一些幽默的元素,但要避免过度娱乐化,喧宾夺主。

我觉得故事最好是跟公司发展、员工成长相关的真实案例,这样更有共鸣。不要为了讲故事而讲故事,要与演讲主题紧密结合。

我觉得可以用“问题-原因-方案”的框架,先提出公司目前面临的主要问题,然后分析问题产生的原因,最后提出相应的解决方案,这样更具针对性。

如果公司文化比较轻松活泼,也可以试试“成就-感谢-展望”的框架,先回顾过去一年取得的成就,然后感谢所有员工的付出,最后展望未来,表达对新一年的期许。这种方式更侧重于情感表达和团队凝聚力。

演讲的现场氛围也很重要,包括灯光、音响、舞台布置等等,一个好的氛围可以让演讲效果加分。

演讲者的个人魅力和气场很重要,真诚、自信、充满激情才能感染听众。如果演讲者自己都提不起劲,很难让听众产生共鸣。

还有演讲后的互动环节,可以设置一些问答或者游戏,增加与员工的互动,让年会更有趣味性。