探访豪迈集团:德鲁克管理理念的实践与创新

2024德鲁克管理奖回访团探访豪迈集团,探讨其将德鲁克管理理念与创新实践相结合的成功经验。

原文标题:2024纪念彼得·德鲁克中国管理奖豪迈集团回访活动圆满举办

原文作者:认识管理

冷月清谈:

2024纪念彼得·德鲁克中国管理奖获奖企业回访活动于9月26日走进豪迈集团。回访团成员深入了解了豪迈集团的发展历程、管理理念和创新实践。豪迈集团董事长张恭运分享了公司如何将“员工与企业是合伙合作关系”的理念融入实践,强调了关注员工需求、尊重员工价值的重要性。豪迈集团通过年度匿名员工满意度调查、淡化绩效考核、鼓励自主性和创新等方式,激发员工创造力,营造积极的企业文化。豪迈集团重视自主研发和创新,认为“改善即是创新,人人皆可创新”,并持续改进制造工具和装备,提升核心竞争力。张恭运董事长建议企业管理者少焦虑多行动,提升适应能力,打造核心竞争力,关注利润率和核心竞争力而非企业规模。

怜星夜思:

1、豪迈集团“淡化绩效考核,以结果为导向”的管理模式,在实际操作中如何避免“结果”导向带来的负面影响,例如短期行为和数据造假?
2、文章中提到了豪迈集团“满意度调查不进行部门排序,仅作参考”。那么,如何确保这项调查能够真正发挥作用,促进企业改进,而不是流于形式?
3、“改善即是创新,人人皆可创新”的理念如何落地?豪迈集团是如何将这一理念融入到日常工作中的?

原文内容

9月26日,2024纪念彼得·德鲁克中国管理奖获奖企业回访-豪迈集团有限公司圆满举办。山东大学管理学院副院长王益民,纪念彼得·德鲁克中国管理奖联席秘书长、12个德鲁客创始人康至军,纪念彼得·德鲁克中国管理奖秘书长、机械工业出版社华章分社经管图书第一事业部总编辑岳占仁,陕建股份副总经理、陕建二建集团董事长冯宏斌,志邦家居董事长孙志勇,重庆麻爪爪餐饮有限公司创始人于学航,荣庆集团董事长助理、荣庆物流供应链有限公司物流研究中心主任郑全军,以及纪念彼得·德鲁克翻译基金团队成员等30余人共同参加。
回访团参观了豪迈集团展厅和第一工业园的部分制造车间,深入了解了豪迈从初创到发展成为行业领先企业的辉煌历程。回顾过去30年,豪迈从铁器加工起步,通过不断创新和自主研发,成功培育出轮胎模具、高端数控机床等自主品牌与产品,2023年实现产值170亿元,实现了企业持续、稳定、健康发展。
回访团参观豪迈集团工业园区
活动开场环节,纪念彼得·德鲁克中国管理奖秘书长、机械工业出版社华章分社经管图书第一事业部总编辑岳占仁向在座成员介绍了由纪念彼得·德鲁克翻译基金精心审校的德鲁克经典著作。
对话交流中,豪迈集团董事长张恭运深刻解读了公司宗旨:“努力把豪迈建设成员工实现自我价值奉献社会的理想平台。企业和员工的关系实际就是合伙、合作关系。”这一理念与彼得·德鲁克关于企业与员工关系的深刻见解不谋而合,强调了正确认识并处理这一关系对于企业长远发展的至关重要性。
纪念彼得·德鲁克中国管理奖联席秘书长康至军补充到,彼得·德鲁克在《公司的概念》里面提了一个观点:组织的本质,是人与人之间的关系,这要求企业真正关注并满足员工的需求、尊重他们的价值,并致力于促进他们的个人发展。唯有如此,企业方能长久健康的发展,因为归根结底,企业是由每一个独特的个体共同构成的。
参观过程中,大家对张贴在看板上的“满意度调查”产生了浓厚的兴趣。张恭运董事长表示,在豪迈,为深入理解和响应员工的心声,每年年底开匿名员工满意度调查,以及时了解员工对企业文化 、内部管理、培训、薪酬等多板块的满意程度,并针对存在的问题做出相应的改善与优化。满意度结果不会进行部门排序,仅是个参考,帮助管理人员发现里面的异常,年底集中组织,几乎全员参与。
张恭运 豪迈集团股份有限公司董事长
此外,豪迈淡化绩效考核,以结果为导向,充分发挥各事业部的自主性,激发全体员工的创造性,与供应商、客户等共同创造多赢共赢的商业生态价值。在即时激励上,虽然不直接与KPI相挂钩,但擅用各种评价,也可以重复奖励。
创新是豪迈持续成功的关键之一,彼得·德鲁克特别强调创新的作用。张恭运董事长提出“改善即是创新,人人皆可创新”,以此为基础形成了豪迈的创新文化并取得了显著成功。豪迈作为机械制造业,一直重视制造工具和装备的自研与创新,“工欲善其事,必先利其器”,助力了产品创新和核心竞争力的提升。
最后,张恭运董事长建议正在奔波的企业职场人、管理者,少焦虑、少抱怨,多思考、多行动,通过创新改善提高适应能力,学会与高手同舞;顺应经济规律,抓紧打造企业自身的核心竞争力,提高生存本领。对于企业,要关注利润率的高低、核心竞争力的强弱,而不是企业规模的大小。

豪迈集团股份有限公司
荣获第三届纪念彼得·德鲁克中国管理奖

结语
纪念彼得·德鲁克中国管理奖是由机械工业出版社、南京大学商学院和领教工坊联合发起的非营利性质的公益项目,遵循“追求真理,持续学习,诚实正直,思行合一”的核心价值观,致力于倡导德鲁克博雅管理思想,推动中国的管理进步。该奖项自2019年起,每两年评选一届,迄今已评选了三届,2025年将进行第四届纪念彼得·德鲁克中国管理奖评选。
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发布人:郝雨辰|责任编辑:郑琳琳|部门领导:宁姗


豪迈提到的“工欲善其事,必先利其器”,说明他们非常重视工具和装备的改进。我感觉他们可能是通过持续改进生产工具和设备,来提高工作效率、降低成本,进而提升产品的竞争力。这本身就是一种创新。

我猜豪迈可能建立了相应的激励机制,鼓励员工提出改进意见和建议,并对有价值的建议给予奖励。也可能定期组织一些创新活动,例如头脑风暴、工作坊等等,营造一种鼓励创新的氛围。

“淡化”不等于没有,我理解豪迈的这种做法可能是弱化KPI的比重,更注重最终的成果。避免负面影响的关键在于建立完善的评估体系,不能只看数字,还要考量过程中的行为、团队合作等方面。一个成熟的企业,应该有一套多维度、更全面的评估体系。

豪迈的做法确实值得思考。除了楼上提到的,还可以引入同行评议、客户评价等外部评估机制,这样可以更客观地评价结果,也能促进员工更关注客户需求和市场变化。

我觉得可以参考OKR(目标与关键结果法)的管理方式,制定清晰的目标,并分解成可衡量的关键结果,这样既注重结果,也关注过程。另外,透明公开的沟通机制和有效的监督机制也很重要,可以防止数据造假等行为。

我觉得可以成立专门的团队负责满意度调查的后续工作,例如跟进改进措施的落实情况,定期向员工汇报进展。还可以定期组织员工座谈会,就调查中反映的问题进行深入的沟通和交流。

关键在于后续的行动。收集到员工的反馈后,管理层需要认真分析问题,制定具体的改进措施,并及时向员工公布。如果员工的反馈没有得到回应,久而久之,他们就不会再认真对待这项调查了。

调查问卷的设计也很重要,问题要具体、可操作性强,避免空泛的、难以衡量的问题。另外,还可以结合其他方式收集员工的反馈,例如设立意见箱、开展非正式的访谈等等。