AMD因标签贴错召回CPU:字印错误还是质量问题?

原文标题:标签贴错,AMD召回所有新一代CPU

原文作者:机器之心

冷月清谈:

**关键词:** AMD、Zen 5、Ryzen 9000、标签错误、质量问题

摘要:

AMD因标签贴错问题召回所有已发货的Ryzen 9000系列CPU。受影响的产品包括Ryzen 7 9700X和Ryzen 5 9600X,它们被错误标记为Ryzen 9系列处理器。AMD表示将对所有受影响的芯片进行重新筛选,但不确定是否 केवल यही कारण है।

有消息称,字印错误可能并不是AMD推迟发布Ryzen 9000系列CPU的唯一原因,此前还发现封装测试流程存在问题,可能导致不良品通过测试。AMD已将Ryzen 7 9700X和Ryzen 5 9600X的发布日期推迟到8月8日,而Ryzen 9 9950X和Ryzen 9 9900X将推迟到8月15日。

这次召回事件引发了人们对AMD芯片品质和检验流程的担忧,也让AMD陷入了一个尴尬的境地,因为如果印刷错误是唯一的问题,为什么AMD不直接向公众坦白,反而发表了一个含糊其辞的声明。




怜星夜思:


1、此次AMD召回CPU的原因是否 केवल是标签贴错?
2、AMD在这次事件中的处理方式是否妥当?
3、此次事件对AMD的品牌形象有何影响?




原文内容



机器之心报道

编辑:泽南、佳琪

因为有 typo,召回所有已铺货芯片。


上个月,AMD 首席执行官苏姿丰博士在 ComputeX 开幕主题演讲上揭开了 Zen 5 架构的神秘面纱。作为 AMD 未来几年 CPU 的台柱子,Zen 5 立刻被引入消费级市场,面向笔记本和台式机的产品在几周内相继发布。


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然而临近上市日期,AMD 突然宣布,由于「对 Ryzen 9000 系列处理器的包装产品测试流程」存在问题,其将推迟数周推出搭载 Zen 5 的 Ryzen 9000 处理器。由于最近英特尔酷睿芯片曝出问题,人们对高端芯片质量的关注度很高,AMD 的这一消息让人不禁怀疑:难道现在苏妈也不靠谱了?


随着信息逐步披露,事情逐渐变得让人忍俊不禁:一张贴错标签的 Ryzen 处理器的新图片暗示了 AMD 推迟推出芯片的主要原因之一 —— 一个简单的一位数字拼写错误。



昨天在 B 站上发布的一个提前泄露测试结果显示,AMD 的 Ryzen 7 9700X 被错误标记为 Ryzen 9 9700X 处理器,这是一个明显的错误,需要纠正。



视频发布后,tomsHardware 等海外媒体已经确认了 9700X 是错误标记,并且还了解到,贴错标签的 Ryzen 5 9600X 型号也已运往零售店 —— 这些处理器也被标记为 Ryzen 9。



我们现在可以合理地假设 AMD 零售包装盒上的标签可能也有问题。无论存在哪种情况,这似乎只是一个小问题,不过 AMD 显然必须召回所有已发货的处理器,以纠正错误的标记。


召回芯片的过程正是该公司所说的推迟其处理器发布的原因 ——AMD 表示,已经召回了所有交付给全球零售商和 OEM 的 Ryzen 9000 单元进行重新筛选,这些受影响的芯片将在筛选过程后退还给零售商。不过,AMD 尚未说明召回的具体原因。值得注意的是,「silkscreening」是行业术语,指的是芯片封装过程中,涉及激光蚀刻或打印芯片顶部标记的过程。AMD 明确指出需要进行「重新筛选」过程来解决其未定义的问题,但并未明确将其称为「silkscreening」。


AMD 在上周发布的声明中表示:「在最终检测中,我们发现首批产品并未完全达到预期的质量标准。」这表明,包装上的字印错了,可能并不是 AMD 延迟发售的唯一原因。


AMD 高级副总裁,计算和图形总经理 Jack Huynh 在 X 平台上表示:Ryzen 9000 系列处理器因质量问题将延迟上架。


根据 Jack Huynh 的发言,也引申出了另一个版本的故事:AMD 透露这次事件并不是 CPU 微架构的问题,因此不需重新设计或重新制造 Ryzen 9000 芯片,也不需改变已经定义的各型号规格。问题出在封装测试的流程,导致筛选过程中可能会令不良品通过测试。这次的延迟是出于谨慎考虑,旨在保证每个 Ryzen 用户都能获得最佳使用体验。避免类似 Intel 13、14 代处理器大规模崩溃问题重演。



现在看来,AMD 芯片的印刷问题可能早已显露端倪。海外媒体 tomsHardware 的记者拿出了在 Zen 5 技术日拍摄的 Ryzen 9 9950X 的照片,与已经上市两年的 Ryzen 9 7950X 进行了对比,不难看出,「Ryzen 9 9950X」的每个单词之间的间距似乎比 AMD 奉行多年的标准都要更宽。



Ryzen 9 9950X 最初计划在 7 月 31 日发布,但现在 AMD 已经将 Ryzen 7 9700X 和 Ryzen 5 9600X 处理器的发布日期推迟到 8 月 8 日,更高端的 Ryzen 9 9950X 和 Ryzen 9 9900X 将推迟到 8 月 15 日。


至于 Ryzen 9 9950X 和 Ryzen 9 9900X 上的字有没有印对,目前还没有定论。然而可以肯定的是,一旦更高端的型号出了岔子,肯定要比 Ryzen 7 系列和 5 系列推迟的时间更久。


对于用户来说,如果芯片延迟发布唯一的原因只是因为字印错了,而不是质量问题,反倒令人安心。对于 AMD 而言,他们似乎让自己陷入了一个尴尬的境地,如果芯片的印刷错误被证明是唯一的问题,那么 AMD 为何选择回避,不直接向公众坦白,而是发表了一个含糊其辞的声明,这种做法反而激起了外界对其芯片品质和检验流程的疑虑。



参考内容:

https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/amd-ryzen-9000-launch-delay-due-to-typo-ryzen-7-9700x-ryzen-5-9600x-confirmed

https://www.anandtech.com/show/21485/the-amd-ryzen-ai-hx-370-review

https://www.youtube.com/watch?v=MCi8jgALPYA




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我觉得AMD这次召回事件,对国产芯片来说是个好机会,国产芯片可以趁机扩大市场份额。

不完全是。据消息称,封装测试流程也存在问题,可能导致不良品通过测试。

不太妥当。AMD没有直接向公众坦白印刷错误是唯一的问题,而是发表了一个含糊其辞的声明,这引发了外界对其芯片品质和检验流程的疑虑。

AMD的公关团队应该好好反省一下了,这次事件处理得不够好,影响了AMD的品牌形象。

我觉得AMD应该请个风水先生看看,是不是公司风水不好,老出这种问题。

标签贴错可能是主要原因,但也不排除存在其他质量问题。

这要看AMD后续如何处理,如果能妥善解决,对品牌形象的影响可以降到最低。

我觉得AMD是想大事化小小事化了,毕竟现在是特殊时期,半导体行业竞争激烈,能不惹事就不惹事。

不会,我猜是因为CPU的代号实在长得太像了哈哈,估计员工眼花看错了。

AMD这次挺冤的,以前标签贴错也没这么大动静啊,现在风评受害,看来是树大招风了。

对AMD的品牌形象肯定有影响,毕竟这是自曝其短,不过问题不大,只要后续处理得当,影响会逐渐消除。

有一定的负面影响。AMD近年来好不容易建立起来的良好口碑可能会受到影响。

AMD官方并未明确说明,但从各种消息来看,应该不止一个原因。

还好吧,AMD毕竟是一家大公司,不可能一点错都不犯。召回CPU也很正常,说明AMD对产品质量还是负责的。

小编说得也有道理,芯片行业里的事情,可不能想当然哈!

换个角度看,这其实也是一种营销策略,吊足了大家的胃口,让大家更加期待Ryzen 9000系列CPU的上市。

这次事件对AMD来说是个教训,以后在生产和质检环节要更加严格,避免类似问题再次发生。

影响应该不会太大。AMD及时召回受影响的产品,并承诺重新筛选,态度还是比较积极的。

其实这种错误也可以理解,毕竟CPU型号繁多,容易看花眼。不过AMD作为大厂,应该有更严格的质检流程,避免此类问题发生。