2024年凯悦酒店集团入门攻略与基本玩法


我的2024年的酒店集团入门攻略还是从凯悦酒店集团开始,因为今年的凯悦会员计划发生了重大调整。


主要变化


1、进阶奖励从原来最高100个认可房晚,提升到150个认可房晚,奖励更多更丰富。

2、尊荣宾客(GOH)不再是环球客专属权益,而是加入进阶奖励,提升认可房晚,最多可获得10次GOH。



本文在2023版基础上更新,主要内容包括:基本情况、会员计划、优惠入住方式、积分兑换等。




一、凯悦酒店集团基本情况



官网地址:https://www.hyatt.com/

中国内地会员客服电话:4000991234

接听时间:每天8:00-20:00


凯悦酒店集团,Hyatt Hotels Corporation(以下简称凯悦),总部位于美国芝加哥。


1957年,创始人 Jay Pritzker 在洛杉机国际机场附近买下凯悦嘉寓汽车旅馆,并就此成立凯悦品牌。


这些年凯悦发展迅猛,如收购 Two Roads、ALG 等酒店集团,与全球奢华精品酒店(SLH)建立忠诚旅客计划战略联盟等。


2019年2月,凯悦与国内的首旅如家酒店集团合作,推出中高端商旅品牌逸扉(UrCove)。


2023年4月,凯悦全资收购精品酒店预订平台 Mr&Mrs Smith。


截至2023年9月30日,凯悦在全球六大洲超过76个国家和地区拥有1300余间酒店和一价全包酒店及度假村。


凯悦拥有永恒经典、创意无限、独立品牌、畅享度假四大系列共29个品牌,下面简单做个介绍。




1、永恒经典系列


柏悦酒店(Park Hyatt)、君悦酒店(Grand Hyatt)

凯悦酒店(Hyatt Regency)、HyattHyatt Vacation Club

凯悦嘉轩酒店(Hyatt Place)、凯悦嘉寓酒店(Hyatt House)

Hyatt Studios逸扉(UrCove)


共9个品牌(品牌名称顺序按上图LOGO,下同),共有6个品牌进入中国内地(中文名)。


比如柏悦酒店,旨在为客人带来独特体验的美好时刻,是集团的顶级奢华品牌。


2023年推出的有限服务中高端品牌 Hyatt Studios,提供长住和短期入住服务(品牌未列入上图)。


逸扉酒店这几年在国内开业速度很快,是集团的入门品牌。


▲北京柏悦



2、创意无限系列


Miraval阿丽拉(Alila)、安达仕酒店(Andaz)

桐森酒店(Thompson Hotels)、Dream Hotels

凯悦尚萃酒店(Hyatt Centric)、凯悦嘉荟酒店(Caption by Hyatt)


共7个品牌,有5个品牌已经或即将进入中国内地,桐森酒店和凯悦嘉荟酒店预计今年在上海开出首店。


阿丽拉酒店选址得天独厚,打造私密休憩空间同时又以个性化服务为特色,将创新设计和精致奢华巧妙融合。


安达仕酒店让住宿成为一种沉浸式文化体验。从设计到选址,再到精致美食,无不为您呈现纯正的当地风情。


▲阿丽拉乌镇



3、独立品牌系列


凯悦臻选(The Unbound Collection by Hyatt)

凯悦悠选(Destination by Hyatt)

凯悦尚选(JdV by Hyatt)


共3个品牌,均已经进入中国内地。去年年底,华润旗下的木棉花酒店品牌加入凯悦臻选。


▲杭州木棉花



4、畅享度假系列


Impression by Secrets凯悦乐家(Hyatt Ziva)

凯悦奇乐(Hyatt Zilara)、Zoëtry Wellness & Spa Resorts

Secrets Resorts & SpasBreathless Resorts & Spas

Dreams Resorts & SpasHyatt Vivid Hotels & Resorts

Alua Hotels & ResortsSunscape Resorts & Spas


共10个品牌,都没有进入中国内地。


Impression by Secrets 是凯悦2023年推出的全新度假品牌,首店位于墨西哥,为宾客带来全新的一价全包奢华度假体验。


Impression by Secrets Isla Mujeres度假村




二、会员计划-凯悦天地




2017年,凯悦推出了全新常旅客计划:凯悦天地,World of Hyatt。会籍共分5级:


会员Member、探索者Discoverist、冒险家Explorist、环球客Globalist、终身环球客Lifetime Globalist。


终身环球客需要消费20万美元,据说还有个特邀的隐藏会籍:礼遇卡(Courtesy Card)。


这些都跟咱普通人无关,所以我们常聊的凯悦顶级会籍一般是指环球客。



1、会籍升级条件



会员注册即可,从会员升级到环球客需要60个房晚或10万基本积分(这里取消了会议要求)。


这些年有过不少升级/保级优惠活动,比如20个房晚挑战环球客、升/保级条件减半、双倍房晚等。


以后肯定还会有类似活动,到时候我也将在公众号“爱生活的燃烧”上发布并进行解读。


另外,所有会员均统计终身环球客进度,注册后累计满100万基本积分可升级终身环球客。


凯悦消费1美元=5基本积分,需消费20万美元,土豪随便住几晚总统套房可能就拿到了。



2、会籍礼遇



官方渠道如官网/APP付费入住,消费1美元=5基本积分,探索者/冒险家/环球客有额外10/20/30%奖励加成。


有个亮点值得关注,即所有会员入住SLH酒店享双人早餐/房型升一级


环球客的专属礼遇包括:最高升级到标准套房、延迟下午4点退房、嘉宾轩使用权或早餐、免费住宿时免费泊车等。


嘉宾轩即我们常说的行政酒廊礼遇,包括嘉宾轩早餐、下午茶、欢乐时光(Happy hour)、鸡尾酒会等。


重点聊聊尊荣宾客Guest of Honor,简称GOH,不再是环球客的专属权益,而是加入了进阶奖励


尊荣宾客的使用方法也做了调整,可以自用或转赠亲友,可以用于积分房或现金房。


使用时,每次最多连续7晚可享环球客体验。当亲友用掉GOH后,会员本人可获得1个认可房晚。




3、进阶奖励



进阶奖励即我们常说的里程碑,入住凯悦旗下酒店除了获得积分和房晚,每增加10个房晚可获得更多奖励。


有部分是必获奖励,有部分是可选奖励(3选1),奖励比之前更丰富。


亮点是达到30晚、60晚、100晚、150晚均送1晚不同等级的免费住宿,以及最多可获得10次尊荣宾客。



4、品牌探索


凯悦天地的品牌探索也是一个不错的集邮类权益,地址:凯悦微信小程序 - 我的 - 入住品牌


每住5个不同品牌可以获得1晚免费住宿(Cat1-4),根据现在的品牌数量,理论上可以获得5晚免费住宿。


参与这个权益不限时间/不限会员级别,但获得的免费住宿有效期为1年。





三、优惠入住方式



除了介绍凯悦的品牌和会员权益,大家肯定更想知道有什么优惠入住方式。


凯悦的官方活动主要来自于官网和微信小程序,飞猪凯悦旗舰店有自己的店铺会员体系和活动,与官方相互独立。


我先介绍官网和小程序的活动,然后再单独介绍飞猪凯悦旗舰店的活动。


官网活动列表:

https://world.hyatt.com/content/gp/zh-hans/offers.html



主要活动形式如下(未必是正在进行中的活动):



1、季度活动,Quarter,每季度不同,常旅客们会称之为Q1、Q2、Q3 ...


活动形式包括:3倍积分、每2晚送2000积分/3000积分、每住满10晚送1万积分、双倍房晚、餐饮3倍积分等。


▲2023Q1任务



2、入住新酒店送500积分,凯悦官方长期活动,但新酒店名单经常更新,入住前建议去官网点“筛选酒店”查看。


官网地址:

https://world.hyatt.com/content/gp/zh-hans/offers/new-hotels.html


▲国内参与活动的新酒店(部分)



3、凯悦小程序周三会员日,暂时下线中,2023年是消费达标获得奖励积分、点亮房卡获得更多积分。


这是凯悦在国内辛苦打造的特色活动,不会轻易放弃,预计过阵子将以新的方式重新上线。



4、双11期间的凯悦心活动,由凯悦小程序推出,凯悦心类似通兑货币,可以兑换国内指定酒店住宿和餐饮娱乐。


由于是官方产品,兑换时不仅送双人早餐,还享会员权益和SNP,可以参加季度活动,非常值得囤点。



5、其他活动,如提前预订享85折、加1元送双早、限时部分地区闪促,美国运通百夫长FHR、银联住3付2等,也值得关注。






飞猪凯悦旗舰店的店铺会员体系和活动简介(注意!该部分与凯悦官方会员体系无关):


凯悦店铺会员也有等级和积分,积分价值很高,1积分≈1元,可兑换早餐、房型升级、嘉宾轩礼遇、加床、代金券等权益。


每月最后7天为店铺会员周,主要福利包括1积分抽奖、5折超值兑、无门槛兑换、日历房红包等。


想简单玩玩的同学,可以考虑这种店铺会员,回血力度还不错。





四、积分兑换



积分兑换奖励住宿是常旅客玩法的精髓,我们先搞清楚从哪里获得积分,然后再考虑如何使用。



1、积分来源


最主要的还是搭配上述各种活动住酒店,当然还有不少途径可以获得凯悦积分,比如:


1)在餐饮、水疗消费1美元=5基本积分,FIND体验消费1美元=10基本积分。




2)在凯悦举办会议或活动这部分做了调整,最多可获得60个认可房晚。




3)与美国航空账户关联,在美国航空消费1美元可获得1点奖励积分和美航里程。


在Avis租车可享最高75折,每次可赚取500奖励积分。




4)申请凯悦天地信用卡获得凯悦积分,很可惜国内没有发行。




5)还可以直接向凯悦官方购买奖励积分,每个日历年最多可购买5.5万凯悦奖励积分。


官方会不定期推出加赠活动,历史上最高加赠40%,约1150元/万积分,这也是凯悦积分的公认估算价值。


购买时,建议搭配返利网站如Topcashback、信用卡返现活动,会更划算些。




2、积分兑换奖励住宿


凯悦积分24个月滚动有效,24个月内哪怕变动1点(增加或减少),所有积分将在此时间基础上滚动延期24个月。


有了积分就要用,我个人很反对大量/长期囤分。


凯悦已经于2022年开始实施浮动积分兑换政策,但仍在原标准附近浮动,不像某些集团直接跟现金挂钩。


凯悦积分的兑换标准非常多,比如兑换酒店住宿、全包式度假村、Miraval度假村、积分+现金兑换(C+P) 、积分升级等。


大家经常用到的,其实也就是积分兑换酒店住宿。最终我们常用的积分兑换标准如下:



凯悦将旗下所有酒店分为8个类别(Cat1-8),类别越高,所需积分越多。实施浮动兑换后,以上标准仅作参考。


比如Cat1类别的酒店,淡季3500积分,到了旺季,6500/7000积分都有可能。


有类别存在,自然就有升降,凯悦每年年初会公布当年的调整计划。



3、如何查询凯悦酒店/分布/类别


可以通过官网或官方APP查询,都有地图模式,可查询某个地区有哪些酒店,这种方式很直观。


1)通过官网查询,选择地图或列表模式,列表模式里可以选择地区和酒店类别。


凯悦所有酒店和类别列表:

https://www.hyatt.com/zh-CN/explore-hotels/



▲上下滚动查看更多



2)通过凯悦APP,首页-探索酒店及度假村:





4、积分兑换的其他用途


除了兑换酒店住宿外,凯悦积分还可以兑换餐饮/水疗、FIND体验、会议/活动、赠送亲友积分、转换里程、Avis租车等。


比如登记入住时,提供航空公司会员号,在酒店前台设定赚取偏好,每次入住可以赚取以下航司里程:



再比如凯悦积分可以按 2.5:1 兑换多家航司里程,5000积分起兑,每转换5W凯悦积分再送5000里程。


也有例外情况,如5000凯悦积分可兑换:


4000 Aeromexico®/LAN Airlines S.A.(公里)

3200 Air China(公里)

3200 China Eastern Airlines(积分)

2400 Qantas Airways(积分)

2400 Southwest Airlines®(积分)

3000 Virgin Atlantic Airways(英里)


至于是否划算,见仁见智。如果就差那2000里程兑换机票,又没其他途径,那凯悦就是你的救命稻草。




五、简单总结



凯悦酒店集团的硬件、服务、餐饮整体品质很高,不少酒店是米其林/黑珍珠榜单常客,是家客房和餐饮同样出色的酒店集团。


而且凯悦的官网/APP/小程序在设计和使用方面很人性化,预订和查询极其方便。


凯悦积分价值高且稳定,参与活动获得的积分回馈也很可观。积分兑换奖励住宿花样多,往往能用出很高的价值。


但凯悦在大中华区仅170多家酒店,不仅数量少,且分布不均匀,奢华酒店占比较高。


对于酒店新人来说,最大的障碍是平价酒店少,中低端会籍礼遇没有亮点。


这方面今年有了改善,环球客的套房券、GOH券、嘉宾轩券、C4/C7房券均可转赠交易价格极低。


即使凯悦白板,花点小钱收几张券就可以体验环球客礼遇,那还费力挑战环球客干啥?


这次会籍改革是把双刃剑,转赠增加了券的流通,也降低了会籍升级/保级的积极性,也许明年会好点。


当你好不容易升级到环球客,自豪地走进嘉宾轩时,惊讶地发现:燃烧你不是白板吗,你怎么也在这里?!


什么?燃烧你竟然还升级了套房?我怎么只有嘉宾轩客房!不好我肚子有些疼,我要去趟前台!


。。。


本文写的匆忙,可能会有不少错误,恳请交流指正。


后续我将对其他有重大调整的酒店集团进行更新,欢迎继续关注哟~




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