亚马逊再裁员1.6万人:AI成「绞刑架」?

亚马逊再裁员1.6万人,AI工具预测裁员名单,效率提升或是主因,AI或将取代部分软件岗位。

原文标题:亚马逊裁员16000人,员工竟用AI「算」出了裁员名单?

原文作者:机器之心

冷月清谈:

亚马逊在继去年裁员1.4万人后,再次宣布裁员1.6万人,此次裁员是之前3万岗位裁员计划的延续。一名员工使用AI工具分析内部Slack聊天记录,生成了一份可能受影响的团队名单,涉及AWS、Alexa、零售、供应链、人力资源等多个部门。亚马逊CEO曾表示,随着AI的广泛应用,公司员工人数将会减少,AI工具将改变工作方式,减少所需人力。有网友指出,类似裁员现象会越来越普遍,AI正在逐步取代软件专业人士,过去计算机取代其他工作岗位的情况正在重演。

怜星夜思:

1、这次亚马逊员工用AI预测裁员名单,你怎么看待AI在职场中扮演的角色?是助力还是威胁?
2、亚马逊高管称裁员是为了成为“全球最大的创业公司”,你怎么理解这句话?是真有创业精神,还是只是裁员的漂亮说辞?
3、文章中提到有人亲手打造取代自己岗位的AI工具,你怎么看待这种现象?如果是你,你会怎么做?

原文内容

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机器之心编辑部

近日,科技巨头亚马逊继去年裁员 14000 名员工后,再次开启新一轮大规模裁员,预计影响 16000 名员工。


其实这一次裁员属于计划内操作,去年十月的裁员期间,亚马逊就列了个约 3 万个岗位的裁员计划,这一次属于计划的「收尾」阶段,但这并不排除其后续进一步裁员的可能性。


据了解,此次裁员范围波及全球,或将涉及亚马逊网络服务、零售、Prime Video 和人力资源等多个团队,但具体的裁员地点、职位等更多细节尚不清楚。


但「有意思」的是,一名亚马逊员工使用 AI 工具对内部 Slack 聊天记录进行分析,编制生成了一份可能受到裁员影响的团队和组织名单,该名单由一个名为 Pippin 的 AI 工具生成。据了解,当前亚马逊内部员工越来越多地使用该工具来撰写和审核文档。


「我用 Pippin 帮我梳理了今天的对话,」这位员工在公司 Slack 上写道,「请注意,这些信息可能并非 100% 准确。大家保重!」


以下为该员工生成的裁员涉及岗位名单列表:


  • AWS 销售组织、AWS Bedrock、AWS Quick Suite、AWS 高级支持 / 支持工程;

  • AWS ProServe(专业服务)、AWS EC2 网络、AWS 数据库服务、AWS 负载均衡;

  • AWS Aurora、AWS Redshift、AWS RDS、AWS OpenSearch、AWS EKS

  • AWS 安全、AWS 互联网可用性工程、AWS ElastiCache、AWS 数据中心网络;

  • AWS Virtual、AWS 漏洞管理、AWS IoT、Alexa 组织、Alexa 在 D&S 方面的卓越表现;

  • Alexa Connections 团队、Alexa Kids 团队、Alexa 购物部门、Alexa 智能属性;

  • Alexa AI 开发工具、Alexa 设备及商店、零售与运营、最后一公里;

  • SCOT(供应链优化技术)、亚马逊企业购、图书、卖家支持 / 卖家合作伙伴服务 (SPS);

  • 亚马逊物流 (FBA)、客户服务 (CS)、Prime Video(直播电视、多普勒)、设备组织;

  • PXT(人员体验和技术)、AGS(亚马逊全球服务)、WWSO(全球专家组织)、WWPS(全球公共部门)。


最新消息,目前亚马逊尚未回应核实该名单是否准确的请求。


据了解,亚马逊几番如此大规模的裁员或与 AI 的广泛应用有关,尤其是在企业和技术职能部门。


其实早在去年 6 月的时候,亚马逊首席执行官 Andy Jassy 就曾表示过,随着公司越来越多地使用 AI,他预计未来几年公司员工人数将会减少。他曾详细地阐述过亚马逊是如何推出更多用于内部运营的生成式 AI 和 Agent 来提升工作效率的,并认为这些工具的应用未来应该会极大「改变我们的工作方式。」



「我们将需要更少的人来做现在正在做的一些工作,而更多的人来做其他类型的工作。很难确切知道从长远来看这会产生什么结果,但在未来几年,我们预计随着公司广泛使用人工智能来提高效率,这将减少我们公司的员工总数。」


因此,在他的领导下,广泛目标中的一部分就是精简机构、剥离业绩不佳的业务。


据报道,此次裁员背后,亚马逊高管曾在内部备忘录解释,公司裁员 16000 名企业员工是成为「全球最大的创业公司」所必需的。


而裁员消息一经传出,有关「裁员或与 AI 广泛应用有关」的传闻也引起网友热议。


一位网友透露,去年夏天他在露营的时候偶遇一位亚马逊中层经理,彼时该网友已经离开职场大约一年了,所以他询问这个经理,AI 到底对他的工作产生了多大影响?


当时该经理透露,他正在致力于开发一种工具,将有效地取代他所负责的所有中层管理职能:从下属那里收集、提炼信息,然后向上级汇报。他希望自己能被留下来继续维护他所建立的体系,因为他知道其余所有与他同级别的经理都将被解雇……


如今裁员消息传出,该网友又想起这件事情,让他感觉就像看着一个即将被处决的人亲手打造绞刑架,「他本该非常清楚,自己的工作将是第一个被砍掉的,而他却要负责打造砍掉自己工作的工具。但他还乐观地认为,被砍掉的不会是他。」


「这让我不禁想知道他今天过得怎么样……」



也有网友认为,亚马逊的裁员只不过是一个缩影。随着技术的发展,这种情况将越来越常见,过去二三十年的情况也如此,只不过彼时是用计算机取代了其他人的工作,再早之前,人们是用高效的机器和工业机器人取代蓝领工人。「软件已经吞噬了世界,现在 AI 也将吞噬 “软件专业人士”……」



参考链接:

https://www.businessinsider.com/amazon-layoffs-ai-tool-affected-teams-2026-1

https://economictimes.indiatimes.com/tech/technology/amazon-cuts-16000-jobs-globally-in-broader-restructuring/articleshow/127698639.cms?from=mdr

https://news.ycombinator.com/item?id=46796745

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投稿或寻求报道:liyazhou@jiqizhixin.com

典型的双刃剑。AI作为工具,本身无所谓好坏,关键在于掌握它的人。企业用AI提升效率、优化流程无可厚非,但也要考虑到员工的感受和未来发展。一味地追求利润最大化,忽视社会责任,最终会搬起石头砸自己的脚。个人觉得,政府和社会应该引导企业合理运用AI,避免大规模失业和社会动荡。

这话听着就觉得虚伪。创业公司讲究的是灵活、创新,而不是大规模裁员。亚马逊这种体量的公司,裁掉这么多人,肯定是为了降低成本,提高利润率。说什么“创业公司”,不过是给自己脸上贴金罢了。真正的创业公司,是会想方设法留住人才的,而不是把员工当成可以随意抛弃的工具。

这哥们儿心态真好,堪称“打工人楷模”。明知道自己要被AI取代了,还兢兢业业地开发工具,敬业精神可嘉!但说实话,如果是我,我肯定会有点抵触。当然,表面上还是会配合工作,但私底下肯定会偷偷学习新的技能,为自己留条后路。毕竟,打工只是为了生存,要对自己的未来负责。

从长远来看,我觉得这件事也没什么不好。如果他开发的AI工具真的能提高效率,那他其实是在推动社会进步。当然,他个人的利益可能会受到损害,但这可以通过其他方式来弥补,比如公司给予补偿、政府提供再就业培训等等。关键是我们要用发展的眼光看问题,不要只盯着眼前的利益。

我持谨慎乐观态度。短期内,AI肯定会对就业市场造成冲击,尤其是那些重复性高的工作。但长期来看,AI也能创造新的就业机会,比如AI训练师、AI伦理师等等。关键在于我们能不能及时调整自己的技能,适应新的工作环境。说白了,就是得不断学习,终身学习!

我觉得这事儿挺复杂的。一方面,AI确实能提高效率,像这次的预测名单,能让被裁员工提前有个心理准备,甚至开始找下家。但另一方面,这种“透明化”也放大了焦虑,每天上班都提心吊胆的。你说AI是助力吧,它确实让企业降本增效了;说是威胁吧,直接影响就业,砸人饭碗。所以啊,关键还是看怎么用,怎么平衡效率和公平。

这让我想起一个段子:程序员用Python写了个抢票脚本,结果自己被裁了。虽然有点黑色幽默,但也反映了现实的残酷。我觉得正确的姿势是:一方面,积极拥抱新技术,学习AI相关的知识,争取转型成为AI工程师;另一方面,也要有 Plan B,提前规划职业发展方向,避免被时代淘汰。总之,技多不压身,早做准备才能立于不败之地。