重温管理大师德鲁克：跨越时空的智慧与启示

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重温德鲁克管理思想，探索企业发展新思路：激发善意、拥抱创新、承担社会责任。

原文标题：彼得·德鲁克--跨越时空的管理思想

原文作者：认识管理

冷月清谈：

本文基于赵曙明教授在2025纪念彼得·德鲁克中国管理论坛上的演讲，回顾了管理学大师彼得·德鲁克的主要管理思想。文章以时间为线索，梳理了德鲁克的主要著作及其核心观点，包括公司需对多方负责的“公司概念”、管理在于行的实践性、目标管理、成果管理、有效管理、创新企业家精神以及对21世纪挑战的预测等。德鲁克强调管理的本质是激发人的善意，并提出了管理的三大任务与管理者的五项工作。文章还结合当前时代背景，探讨了在全球化、以人为本、持续创新和社会责任四个方面，如何运用德鲁克的管理思想来指导企业发展。最后，文章呼吁企业家坚持学习，积极参与交流平台，并将知识升华为智慧，以应对快速变化的外部环境。

怜星夜思：

1、德鲁克认为“管理是一种实践”，那么在当今快速变化的商业环境中，管理者应该如何将理论知识更好地转化为实际行动，避免纸上谈兵？
2、文章中提到德鲁克强调企业要承担社会责任，那么在追求利润最大化的同时，企业应该如何平衡经济效益与社会责任之间的关系？
3、德鲁克认为“建立在知识基础之上的经济将成为我们未来的经济形式”，在知识更新迭代如此之快的今天，企业应该如何构建学习型组织，保持持续的竞争力？

原文内容


本文摘自2025纪念彼得·德鲁克中国管理论坛，南京大学人文社会科学资深教授

商学院名誉院长、行知书院院长赵曙明现场演讲。


今年是彼得·德鲁克去世整整20周年，彼得·德鲁克是2005年11月11日（美国时间）去世的，他的太太Doris 是2014年10月1日去世的，享年103岁，两位都是高寿。彼得·德鲁克生前获得了诸多荣誉，特别是2002年他飞到白宫去接受总统的自由勋章，这是在美国最高的荣誉了。我于1981年3月1日去美国学习，当时在Clemson graduate school，现在叫Clemson graduate university。学习期间我经常聆听德鲁克的教诲，拜读他的著作。2005年8月15日，我去拜访德鲁克先生。德鲁克先生那时候身体已经不是很好，他以往大概两三星期写一篇文章，现在两三个月才写一篇文章，没有想到这是我最后一次跟彼得·德鲁克见面。


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后来他们夫妇两个去世之后，基本上我每年都回到德鲁克管理学院讲学交流，我也多次邀请德鲁克的女儿Cecily Drucker到南京来参加论坛，这次现场我们也请来了David Sprott院长做分享。


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此前多位院长和企业家—包括上海交大的汪教授与在座的席酉民教授都曾建议我，希望能将多年研习彼得·德鲁克的心得，以著作导读的形式呈现出来。为此，我花费近两年时间完成了《管理学大师的智慧》一书，并于今年1月由机械工业出版社正式出版。这本书主要是把彼得·德鲁克的8本书，按照他的出版时间，每一本书按照4000-6000字写了导读，帮助企业家朋友快速把握精髓，如果对哪一本书感兴趣可以去进一步的研读。




很多管理理论方法、工具都可以从彼得·德鲁克的著作当中找到。

1946年

《公司的概念》

这本书基于他对福特汽车公司的调研，提出了“公司概念”：一个营利组织不仅要追求营收、市场份额和利润，更需对多方负责。首先，要对投资者和股东负责，避免持续亏损和股价下跌，确保投资回报——而这主要依赖消费者。因此，必须通过优质、物美价廉的产品和服务吸引顾客。这些产品和服务由员工创造与提供，所以企业也需对员工负责，给予合理报酬和激励，以鼓励他们创造价值。同时，企业还需承担社会责任。

1954

《管理的实践》

彼得·德鲁克在《管理的实践》当中提出管理是一门学科，管理如同医学、工程学一样，是解决实际问题的学科，管理不在于知，而在于行。彼得·德鲁克在这本书提出了目标管理。

1964

《成果管理》

主要讲公司的发展战略，他提出每一个企业都需要去思考企业的现状是什么，未来的状态应该是什么。

1966

《卓有成效的管理者》

德鲁克最广为人知的著作，最早的翻译是《有效的管理者》。当时有国家领导人专门一个批示说我们的企业家应该多读一读彼得·德鲁克的这本书。

1973

《使命、责任、实务》

现在翻译成《使命、责任、实践》。他认为“管理是现代机构的特殊器官，器官的正常运作是机构权衡并产生绩效的根本”。

1985

《创新企业家精神》

彼得·德鲁克提出什么是创新，什么是开放的创新，什么是企业家精神，这本书写得非常好。我觉得他认为当前的经济已经由管理的经济转为创新经济。

1999

《21世纪管理挑战》

这本书我在2020年疫情期间曾反复研读。书中彼得·德鲁克早在1999年就对21世纪我们将面临的挑战做出了预测。其中最后三章尤其值得细读：

第四章指出，我们将迎来新技术的全面挑战。如今这已成为现实，疫情期间如果没有Zoom、腾讯会议等工具，居家办公与在线学习将难以实现。当前移动互联网、大数据、人工智能、ChatGPT、DeepSeek等技术正深刻影响每个人的工作和生活方式，我们更应思考如何善用AI等工具提升效率与生活品质。

第五章专门讲到知识工作者，什么是知识？什么是知识工作者？生产力是什么？

最后一章写的如何管理自己，这是他早年在哈佛平台上发表的一篇文章，后来彼得·德鲁克先生把它收录到《21世纪管理挑战》作为最后一章。每个人怎么管理时间，怎么去管一个项目，怎么开好一个会，怎么要事优先，彼得·德鲁克在这一章专门讲了很多。

2002

《社会生态学》

现在翻译为《功能社会》彼得·德鲁克一开始研究公司营利组织，后来研究怎么管政府，怎么管学校，怎么管医院，非营利组织，再到研究社会组织。


彼得·德鲁克认为管理是一种实践，其实本质上不在于知，而在于行。所以彼得·德鲁克认为知行统一问题，不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就，管理是一种实践，管理者就是实践者，而管理者的实践是由其认知所决定的。


所以彼得·德鲁克建立了企业的使命，并且激励和组织人力资源实现这个使命，建立使命是企业家的任务，而建立和组织人力资源是领导力的范畴，两者结合就是管理。最著名的彼得·德鲁克“事业三问”，使命：我们事业是什么？愿景：我们的事业将来应该是什么？价值观：我们的事业应该是什么？所以彼得·德鲁克认为管理的本质就是激发每个人的善意，管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福利。管理的本质是以人为本，价值的过程，不是控制人，而是成就人。



彼得·德鲁克专门讲到管理的三大任务，设定组织的目标和使命，让工作富有成效，让工作者自我实现，管理组织的社会影响和社会责任。




管理者的五项工作，制定目标，组织，激励和沟通，绩效评估，培训人才。




企业作为营利组织的八大目标，市场营销、创新、人力资源、财力资源、实物资源、生产力、社会责任以及利润。



彼得·德鲁克的管理思想值得大家去深思，一方面他定义了管理的本质，第二方面定义了领导力。彼得·德鲁克强调的是价值观的核心定位，企业家和管理者的任何决策和行为都受到价值观和心灵的支配，所以从选择做怎么做事，怎么用人，用什么样的人，到制定哪种绩效标准，每一个管理的动作行为背后有相应的价值判断，而不是随意发生的管理行为。


作为企业家，因为我们论坛更多从企业家角度出发，一方面要坚持读书学习，尽管现在知识碎片化、信息快餐化现象普遍，但我们的企业家，特别是年轻一代应该到学校里面去，读书学习，跟老师、同学们交流。读书是非常重要的。另外一个方面，可以积极地参加各种论坛，特别是机械工业出版社、领教工坊和我们南大商学院合作的德鲁克中国管理论坛、实践研讨会，是非常好的平台。


另一个方面大家需要去思考。我们如何去学知识？如何通过学来的知识创造更多的知识？现在我们讲知识，机器人学得比我们更快，那我们又该如何将知识升华为智慧？实际上我们需要去思考这方面的问题。


我们需要培养批判性的思维，创造性思维，跨学科思维，跨时空思维，去考虑一些问题。外部环境、内部环境发生了很多变化，我们通过彼得·德鲁克的管理思想来研究我们的企业未来怎么发展，我觉得从四个方面，一个方面是全球化，我们如何管理不同文化背景下员工队伍的问题，彼得·德鲁克讲现代管理不仅仅是内部的事物，更重要是与全球化、技术创新、社会变革紧密相连，构成一个宏大的时代叙事。



第二方面，我们的管理需要考虑到以人为本，华为提出了“以奋斗者为本”“以公平者为本”，当然不同的企业，像海尔的“人单合一”，这些企业可以看到以人为本是非常重要的。彼得·德鲁克讲未来商业在变革，企业跟员工之间不再是单纯的雇佣关系，更多是一种相互合作，彼此尊重，按劳分配，资源整合，自由和责任并存的关系，是共同的理念，价值观和目标凝聚在一起，为共同的事业而奋斗。



第三方面，持续地创新。从这个角度，我们来看彼得·德鲁克讲一个企业最大的隐患就是创新精神的消亡，产品创新、科技创新，彼得·德鲁克非常重视管理创新。



第四方面，我们的企业需要承担社会责任，彼得·德鲁克认为企业在社会当中所承担的责任产生于两个领域，其一，企业所承担的社会责任可能产生于机构对社会的影响，第二，也可能来源于社会本身的问题。与此同时，彼得·德鲁克专门讲到了优秀管理者的五种习惯，不论从企业家还是职业经理人，拥有全球视野、战略眼光和跨文化管理能力这是非常重要的。



彼得·德鲁克离开我们已经20年，但是他的管理思想仍然在全世界传播，他的著作翻译成30几种文字，在136个国家和地区传播，彼得·德鲁克讲“建立在知识基础之上的经济将成为我们未来的经济形式”，在这样一种经济中，企业组织的真正价值存在于员工的思维能力中，如果人们对工作无责任感又没有充分施展个人才能的自由，他们就不会进行创造性思维。


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发布人 |郝雨辰   责任编辑 |郑琳琳  部门领导 |宁姗
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这个话题太重要了！现在不学习真的会被时代抛弃。我认为构建学习型组织的关键在于“文化”，要营造一种鼓励学习、分享知识的氛围。可以建立内部知识库、组织读书会、鼓励员工参加培训等等。更重要的是，要让员工认识到学习的重要性，激发他们的内在学习动力。有了学习的文化，才能更好地适应变化，保持竞争力。而且现在很多在线学习平台，让学习变得更加便捷，企业可以利用这些资源，为员工提供个性化的学习方案。

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我觉得除了组织层面的努力，个人也要有“终身学习”的意识。 现在知识更新的速度太快了，要不断学习新的知识，才能跟上时代的步伐。可以关注一些行业内的专家、订阅一些高质量的公众号、参加一些线上的课程等等。更重要的是，要保持好奇心，对新的事物保持开放的心态。说实话，有点焦虑，感觉每天都在被新的知识冲击着，但是也很有动力。

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这是一个很现实的问题。我的看法是，社会责任不是企业的负担，而是企业发展的长期动力。 一个企业如果只追求短期利益，忽视社会责任，最终肯定会被市场淘汰。 承担社会责任的方式有很多种，比如环境保护、员工福利、社区建设等等。关键是要找到与企业自身业务相关的社会责任领域，这样才能实现经济效益和社会效益的双赢。说白了，就是要做有社会价值的事情，然后让这个价值反哺企业。

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抖个机灵，我觉得可以学学某些互联网大厂，把社会责任包装成“公益活动”，既能提升企业形象，又能带来一定的经济效益。当然，前提是要真心实意地做公益，而不是为了炒作。不过话说回来，现在消费者越来越聪明了，那些虚假的公益活动很容易被识破，反而会适得其反。所以，企业还是要把重心放在产品和服务上，做好本职工作，才是承担社会责任的最好方式。

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同意楼上的观点，“知行合一”是个老生常谈的问题了。我觉得可以借鉴PDCA循环（Plan-Do-Check-Act），先制定一个可执行的计划，然后在实践中不断检查和调整。另外，管理者需要培养一种“行动导向”的思维模式，遇到问题不要只是分析，而是要立刻采取行动，即使一开始行动的方向不完全正确，也可以在实践中不断修正。我个人喜欢用“快速原型”的方法，先做一个简单的模型，然后不断迭代，这样可以更快地看到效果，也更容易发现问题，减少浪费。

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我觉得可以用“利益相关者理论”来解释这个问题。 企业不是孤立存在的，它与员工、客户、供应商、社区等利益相关者都有着密切的关系。企业在追求利润最大化的同时，也要考虑到这些利益相关者的诉求。只有平衡各方利益，才能实现企业的可持续发展。更进一步说，现在ESG投资越来越流行，企业做好ESG，也能更容易获得投资人的青睐。

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从管理角度来说，可以借鉴“行动学习”的方法。 也就是把学习和工作结合起来，通过解决实际问题来学习新的知识和技能。可以组织跨部门的团队，共同解决企业面临的难题。这样既能提高员工的解决问题的能力，又能促进知识的分享和传播。行动学习强调的是团队合作和实践，能够更好地把知识转化为行动力。

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这个问题问得好！现在很多管理者都面临这个问题，知道很多理论，但就是用不出来。我觉得关键在于Contextualization（情境化），也就是把理论和实际情境结合起来。首先，学习理论的时候就要带着问题去学，想一想这个理论能解决我遇到的什么问题；其次，实践的时候要大胆尝试，不要怕犯错，每次实践都是一次学习的机会；最后，要不断反思总结，把成功的经验和失败的教训都记录下来，形成自己的方法论。而且我觉得德鲁克说的实践，不仅仅是管理者的实践，更重要的是让团队成员都参与到实践中来，在实践中学习，在实践中成长。

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我觉得最重要是认清“管理不是万能的”这个现实。德鲁克的理论是基于他那个时代的背景，现在时代变化太快了，很多理论都需要根据实际情况进行调整和创新。管理者要保持开放的心态，不断学习新的知识，同时也要勇于挑战传统的管理模式。当然，最核心的还是要深入了解自己的企业，了解自己的团队，只有这样才能找到最适合自己的管理方法。套用一句流行语：实践是检验真理的唯一标准，但也要防止刻舟求剑。