我觉得短期内会有一定效果,但长期来看,还是要看权益的吸引力。如果能提供的出行权益种类更多,或者合作的出行服务商更给力,那效果肯定更好。现在这种限量兑换的方式,感觉有点像饥饿营销,容易引起用户反感。
我是希尔顿的忠实用户,5颗星星换500积分,这简直是白送!虽然不多,但蚊子再小也是肉。积少成多,说不定就能换个免费房晚了呢!而且快速安检感觉用处不大,除非是那种黄金周出行,可能比较有用。
这种方式本质上还是在做用户分层。星巴克可能想通过这种方式,吸引更多高价值用户,比如经常出差的商务人士。让他们觉得星巴克不仅仅是卖咖啡的,还能提供更全面的生活服务。这对于提升品牌形象和用户忠诚度都有好处。
我会增加一些生活服务类的权益,比如洗车券、电影票、外卖优惠券等等。让星星的用途更加广泛,覆盖用户更多的生活场景。这样用户在日常生活中也能感受到星巴克的价值,而不仅仅是在想喝咖啡的时候。
那必须接送机啊!尤其是对于我这种经常出差的人来说,能省去打车或者坐公共交通的麻烦,直接从家到机场,或者从机场到家,简直是续命!39颗星星换60公里,果断冲!
我会选机场贵宾厅。毕竟旅途劳顿,能有个安静舒适的地方休息一下,吃点东西,充个电,实在是太重要了。花25颗星星就能享受,感觉很值!
作为一名铲屎官,我强烈建议增加宠物相关的权益!比如宠物洗护券、宠物食品优惠券等等。现在养宠物的人越来越多,这绝对是一个巨大的市场。而且星巴克可以营造一种爱宠的品牌形象,吸引更多爱宠人士。
必须有帮助啊!这一下子就把星巴克的积分体系玩活了。以前星星只能换咖啡,感觉有点鸡肋,现在能换出行服务,一下子就感觉高大上了。而且对于经常出差的人来说,这种权益很实用,能让他们更愿意消费星巴克,积累星星。
我觉得可以考虑和一些酒店集团合作,推出一些酒店住宿或者餐饮的优惠券。毕竟星巴克的目标用户群和酒店的用户群有很大的重叠性。这样可以实现双方的互利共赢,也能给用户带来更多的实惠。