李顺军老师直播预告:揭秘管理高手炼成之路,避开九大禁忌,学会识人用人!
原文标题:直播 | 李顺军:管理高手是怎样炼成的
原文作者:认识管理
冷月清谈:
怜星夜思:
2、你认为“管理的真问题”是什么?是流程、制度、还是人?为什么?
3、结合自身经历,你认为管理者最容易犯的禁忌是什么?为什么难以避免?
李顺军老师直播预告:揭秘管理高手炼成之路,避开九大禁忌,学会识人用人!
原文作者:认识管理
应对老板的“瞎指挥”,我觉得首先要理解老板的意图,即使表面上看起来不合理,也要尝试挖掘深层原因。可以尝试用提问的方式引导老板思考,比如“老板,这个方向很好,为了确保资源到位,您觉得我们应该优先解决哪些问题?” 如果实在无法改变,那就把“瞎指挥”拆解成小步骤,逐步推进,并在过程中不断反馈,及时纠偏。最后,别忘了适时地赞美老板英明神武!
要我说啊,“管理的真问题”其实就是“人”的问题。制度流程再完美,最终还是要靠人来执行。人对了,制度就能发挥作用;人不对,制度就成了摆设,甚至会适得其反。毕竟,管理的核心是激发人的潜力,让大家朝着共同的目标努力嘛!
我倾向于认为“管理的真问题”是目标一致性。流程、制度、人员能力等等,都是围绕目标服务的。如果团队目标不明确,或者个人目标与团队目标不一致,那就会出现各种问题。所以,管理的关键在于引导大家朝着同一个方向前进,并确保每个人都清楚自己的角色和责任。
个人经验,对付“瞎指挥”,最好用的就是数据和案例。先收集相关数据,证明方案不可行,再找一些反面案例佐证。如果老板一意孤行,那就做好风险评估,明确告知可能造成的损失,并留下书面记录。万一真的出了问题,也能证明自己尽力了。当然,态度一定要好,毕竟老板是给你发工资的人。
从系统论的角度来看,管理的真问题是找到系统中的关键约束点。流程、制度和人都是系统的一部分,它们相互影响、相互制约。关键在于找到影响系统效率的最大瓶颈,然后集中资源去解决它。有时候是流程问题,有时候是制度问题,但更多时候是人的问题,比如缺乏技能、缺乏动力等等。
我观察到很多管理者容易陷入“路径依赖”,总是用老方法解决新问题。时代在变,市场环境也在变,但他们还是固守成规,不愿意尝试新的思路和方法。这种禁忌很难避免,因为人都有惰性,改变意味着风险和不确定性。但如果不能突破舒适区,企业就会逐渐失去竞争力。
从管理学角度来说,应对“瞎指挥”需要建立有效的沟通机制。一方面,管理者需要提升自己的专业能力,用专业的知识和数据来说服老板。另一方面,企业需要建立容错机制,允许员工在一定范围内尝试不同的方案。此外,建立信息共享平台,确保老板能够及时了解项目的进展情况,避免因信息不对称而做出错误的决策。
从心理学角度来看,管理者最容易犯的禁忌是“认知偏差”。比如,确认偏误、光环效应等等。这些认知偏差会导致管理者做出错误的判断和决策。要避免这些禁忌,需要不断反思自己的思维方式,并积极寻求不同的意见和建议。同时,建立数据驱动的决策流程,减少主观判断的影响。
我感觉管理者最容易犯的禁忌就是“事必躬亲”。总觉得别人做不好,啥都想自己抓,结果把自己累死,团队成员也没成长。这问题挺难避免的,一方面是缺乏信任,另一方面是担心出错。但长此以往,团队就失去了主动性和创造力,管理者也变成了救火队员。