东航会员体系重磅升级:十年累计、升舱券优化、更多休息室权益!

东航会员体系升级!引入十年累计,升舱券更灵活,天合联盟权益增加,还有空中Wi-Fi。常旅客们关注起来!

原文标题:常旅客| 重磅!东航新会员体系来啦

原文作者:青蛙飞旅

冷月清谈:

东方航空正式上线全新会员体系,亮点包括:

1. **会员等级累计机制更新:** 引入十年累计概念,弥补了以往缺少长期会员的不足。

2. **天合联盟权益提升:** 东航超级精英会员权益增加,更多成员航司开放休息室。

3. **升舱券权益优化:** 调整为4张券兑换一次公务舱升头等舱,国内国际航线可互换,灵活性提升。白金卡会员可将升舱券转赠受益人。

4. **空中Wi-Fi权益:** 提及东航Wi-Fi体验良好。

5. **其他权益:** 文章简要回顾了东航会员的纸面权益,并指出了实际使用中可能存在的问题(如白金卡不主动提供毛毯、升舱券使用受限等)。

此外,文章还穿插了“小蛙团办”的广告,推广ITIN办理、信用卡开户等服务。

怜星夜思:

1、东航这次会员体系升级,最吸引你的是哪个权益?是升舱券的灵活性,还是十年累计会员?
2、现在越来越多的航司都在优化会员体系,你觉得对于航司来说,吸引和留住高价值客户,最有效的策略是什么?
3、文章提到东航之前和PP卡停止合作了,你觉得对于常旅客来说,机场休息室的选择还有哪些?除了航司自营休息室和PP卡,还有什么渠道可以进入机场休息室?

原文内容

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CHINA EASTERN
东航会员体系上新


东航新体系终于来啦~就在刚刚东航正式发布公告上线新体系。

之前东航的会员都是每年累计的,缺少国航终白这种长期会员。这次上线的虽然不是终身会员,但是累计十年也是很大的进步了。

乌合之众天合联盟的超级精英权益也在越来越好,成员都开始开放自己的休息室给其他家

在PP与东航终止合作之后想吃东航那碗面的机会越来越少了,所以至少有个东航银卡会员(俗称入门饭卡)还是很有必要的。

不过小蛙最关注的还是升舱券权益:现在4张券兑换一次公务升头等舱了,国内国际可以互换,还算是提升了灵活性。升舱券可以给受益人这个也开放了,但是需要成就白金。

另外空中wifi的权益也可以提一提:东航wifi小蛙体验感觉还是不错的,之前买了wifi的高卡哭晕在厕所里面。不要怕小蛙喂你花生!希望东航给这部分高卡退款!

东航也有充值会员,不过这个小蛙觉得远不如海航之前飞行通活动,10w就给三年三个人白金,还有余额和礼品,不知道下次机会啥时候。

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CHINA EASTERN
东航会员权益回顾

一起来看看新升级之后的东航会员纸面会员权益吧。实际上白金不主动送毛毯,升舱券各种不给用的情况也不少。

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对我来说,升舱券的灵活性最实在!以前升舱券限制太多,能用上的机会不多。现在国内国际互换,还能给受益人,感觉能用起来了!

十年累计会员这个概念不错,虽然不是终身,但至少给常旅客一个盼头。不像以前,每年都要想着怎么保级,压力山大。

还得是真金白银的优惠!里程兑换的比例,升舱的概率,或者直接打折,最实在!积分这种东西,看着多,用不上就等于零。

有些高端信用卡直接送航司的高级会员,比如有些信用卡直接送东航银卡,也能进休息室了。不过这种卡一般年费比较高。

我觉得是差异化!要让高价值客户感觉到自己和其他人不一样。提供专属的客服、活动邀请,甚至定制化的服务,都能提升他们的忠诚度。

除了明面上的权益,更重要的是服务!有时候一次舒心的体验,比什么都重要。比如,航班延误时的快速响应,个性化的服务等等。

除了PP卡,还有龙腾卡啊!好多信用卡都送龙腾点数,用起来也很方便。而且龙腾的合作休息室也不少,覆盖率还可以。

我更关注休息室权益!毕竟经常在机场转机,有个舒舒服服的地方待着太重要了!希望东航能多开放一些休息室。

其实还有一种方法,就是直接购买机场休息室的服务。有些机场有自己的付费休息室,可以按次购买,价格也不算太贵,应急的时候可以用用。