AI时代组织变革的底层逻辑:共生理念解析

探讨AI时代组织变革的底层逻辑——共生理念,从哲学视角看待组织管理,寻求与世界共生的创造性贡献。

原文标题:共生理念:AI时代组织变革的底层逻辑

原文作者:认识管理

冷月清谈:

本文基于《共生理念:组织范式的转变》一书,探讨了在数智革命背景下,组织管理观的变革。文章从凯文·凯利对未来AI时代的信心谈起,强调了人在技术变革中的主体地位和思想的重要性。文章提出,我们需要整体地认识世界,理解组织如何发挥功能,以及组织的目标如何实现意义最大化。文章回顾了2012年以来作者团队围绕数字技术对企业管理实践影响的一系列研究和著作,并指出《共生理念》不同于以往的著作,它试图从哲学视角看待组织管理,强调在快速变化的世界中深刻理解组织的变化,并感知自己的行动选择及其影响。最后,文章呼吁人们共同为文明做出创造性的贡献,与世界共生。

怜星夜思:

1、文章提到“善良,永远选择善良而不是正确”,在商业决策中,善良和正确之间如果出现冲突,你认为应该如何权衡?
2、文章中说“人类社会在每个发展阶段都是以整体方式演进的”,那么在AI技术快速发展的今天,你认为个人应该如何适应这种“整体演进”?
3、文章提到本书试图从哲学视角看待组织管理,你认为将哲学思想融入组织管理有什么实际意义?

原文内容

来源:本文摘编自《共生理念:组织范式的转变》,由机械工业出版社出版

凯文·凯利应邀在《经济观察报》写给5000天后的人类世界的一封信中强调,他和ChatGPT一样,对未来的AI时代抱有信心。因为面对技术的冲击,我们仍然可以对美好的生活寄予厚望。毕竟,无论什么样的技术变革,人都是最重要的主体。帕斯卡尔说,思想形成了人类的伟大,我们的全部尊严就在于思想’”

20235月,36氪对凯文·凯利做过一次专访,最后两个问题的答案让我印象深刻。

36氪问:对您而言最为重要的或者您一直遵循的生活哲学或价值观是怎样的?凯文·凯利答:善良,永远选择善良而不是正确;慷慨,我相信你付出得越多,得到得就越多;懂得感恩,我的很多成功其实都是源于运气。提倡和重视让这个世界变得更加开放,向更多选择和机会敞开。”

36氪问:如果让您用几个关键词来形容您的职业生涯的话,您会用哪几个词?凯文·凯利答:学习(learning)和扩大选择(expanding options)。

身处在2024年的变化之中,共生功能体”“间断平衡”“后工业社会”“量子思维镜像世界这些被我列入未来已来系列的观点,更显现出令人惊讶的前瞻性与洞见性。得益于对它们的理解和消化,我才会去关注与组织管理相伴而生的变化。

正如德鲁克所言,未来的新社会一定是一个知识社会,而知识必定是其首要的资源,这就意味着新社会必定是一个组织社会(society of organizations。组织作为特定任务和具体目标的载体,既是人类的一种创造,也是人类实现梦想的手段。

我们特别需要认识到的是,人类社会在每个发展阶段都是以整体方式演进的;今天及未来的科学技术更扩大了整体的边界,也许正因为这一边界拓展到机器与人一起协同创造,凯文·凯利才给自己提出建议:学习与扩大选择。

这样的事实,引发了三个相关问题:

如何整体地认识这个世界?

组织该如何发挥功能,或者说如何理解价值与意义?

确切地说,如果意义最大化是组织的目标,组织到底是什么样子的?

《共生理念》一书试图回答这三个问题。

本书基于一项基本假设,就是人类正在经历重大变化,因此,与基于工业革命的组织管理观不同,本书是对基于数智革命的组织管理观变化的探讨。

20122023年间,围绕着数字技术对企业管理实践的影响,我们进行了一系列的研究和总结,于2015年和2017年分别出版了《激活个体》《激活组织》两本书,探讨数字技术对个体的影响,以及在个体价值崛起的背景下,组织如何与强个体共生激活。

2018年出版了《共生:未来企业组织进化路径》一书,回答了数字技术与组织绩效的关系,阐释了在数字技术迅猛发展的背景下,影响组织绩效的因素由内部转向外部,组织需要找到新的进化路径。随后在2019年出版了《协同:数字化时代组织效率的本质》一书,聚焦解决组织效率新来源的问题,展开对组织内外协同共生的深化研究。

2021年出版了《价值共生:数字化时代的组织管理》,完整呈现数字化时代的组织管理内容,这是在前几本书的基础上的一次总结。同年出版的《数字化加速度:工作方式 、人力资源、财务的管理创新》,则是聚焦回答工作方式、人力资源管理以及财务管理的数字化转型问题。

2022年出版了《协同共生论:组织进化与实践创新》,可以说是对前期研究的一个理论总结,在该书中我们首次提出协同共生管理模型,将管理演变推进到共生型组织阶段。

2023年出版了《组织的数字化转型》,作为对过去10年所出版的系列著作的一个整体总结,这本书从组织管理知识体系与实践案例两个维度,总体回答了组织的数字化转型问题。而随后出版的《数字时代的组织本质》则是对数字化生存背景下的人力资源相关关键问题的再观察和解答。

《共生理念》不同于之前的这些著作,它试图从哲学视角去看待组织管理的研究,我选择和子忠老师合作,因他是一位在哲学领域富有创见的学者,我们对很多问题有着共同的观察。本书由组织管理研究领域拓展而来(虽然依然是在回答组织管理的问题),尝试从一种世界观、一种整体论的哲学视角去看待组织及其管理的问题。
事实上,在过去的10年里,甚至更早的时期,许多领域都发生了前所未有的变化,我们想做的,就是在这新旧交替的转折点上,深刻地理解组织的变化,并感知自己的行动选择及其影响。

杜兰特在《历史的教训》第四章“种族与历史”中写道:“文明是合作的产物,几乎所有的民族都对此有所贡献;这是我们共同的遗产和债务;受过教育的心灵,都会善待每位男女,不论他们的地位多么低下,因为每一个人都对其所属种族的文明做出过创造性的贡献。”

让我们一起寻求创造性的贡献,与世界共生。

—— 直 播 预 告 ——
 AI时代,如何理解知识的价值,
5月23日 19:00 锁定刘润直播间 ,
听花老师解读《共生理念》!


—— 延 伸 阅 读 ——

发布人 |赵天晓  责任编辑 |郑琳琳  部门领导 |宁姗

哲学视角能帮助我们更深刻地理解组织管理的本质,而不是仅仅停留在技术层面。比如,从存在主义的角度思考,可以让我们更关注员工的个体价值和意义感,从而激发他们的工作热情和创造力。从伦理学的角度思考,可以让我们更重视企业的社会责任,树立良好的企业形象。我觉得这是一种更高级的管理思维。

我想从另一个角度来说说。适应“整体演进”不只是学习技能,更重要的是提升自己的认知水平。我们要学会独立思考,不被信息茧房所困,要关注不同领域的知识,这样才能更好地理解世界,把握未来的方向。还要培养自己的同理心,关注社会问题,参与社会讨论,这样才能更好地融入社会,成为“整体演进”的一部分。

这个问题让我想起了“电车难题”。我的理解是,这里的“善良”指的是更长远的,更符合伦理的价值判断,而“正确”则可能是短视的,仅仅从效率出发的。商业决策当然要效率,要利润,但是也要考虑社会影响。如果一个企业只追求利润,不顾及社会责任,最终也会失去市场。

将哲学思想融入组织管理,可以帮助管理者建立更清晰的价值观和愿景。一个有清晰价值观的组织,才能更好地应对外部挑战,保持战略定力。哲学还能帮助管理者更好地理解人性,从而制定更人性化的管理制度。当然,这需要管理者具备一定的哲学素养,能够将抽象的哲学概念转化为具体的管理实践。

可能有人觉得哲学很虚,对实际管理没什么用。但我觉得,哲学其实是提供了一种思考问题的框架。组织管理面临的很多问题,比如战略选择、文化建设、人才激励等等,背后都涉及到价值观的判断和人性的理解。哲学可以帮助我们更深入地思考这些问题,找到更合理的解决方案。而且,一个有哲学底蕴的管理者,更能赢得员工的尊敬和信任。

我觉得这个问题没有标准答案,需要具体问题具体分析。如果“正确”是指符合法律法规,保证企业生存,那么这肯定是底线,不能因为“善良”而触犯法律。但是,在法律允许的范围内,企业应该尽可能地选择对社会有益、对他人有利的方案。可以考虑引入利益相关者分析,全面评估不同选择的影响。

这个问题很有深度!我的看法是,首先要明确“正确”的定义。如果“正确”仅仅指追求短期利益最大化,而忽视了道德和社会责任,那么我倾向于选择“善良”。长期来看,善良的企业文化更容易赢得客户和员工的信任,从而实现可持续发展。当然,这并不意味着要放弃所有利益,而是要在追求利润的同时,兼顾道德和社会责任。

我认为个人应该更加注重培养自己的不可替代性。AI可以替代很多重复性的工作,但无法替代人的创造力、批判性思维和情感能力。我们要努力提升这些能力,让自己在职场上更有价值。此外,也要学会与AI协同工作,把AI当作工具,而不是竞争对手。

我觉得最重要的是保持学习的心态,不断更新自己的知识和技能。AI技术发展太快了,很多以前有用的技能可能很快就会被淘汰。我们要主动学习新的技术,了解AI的应用,甚至尝试掌握AI工具,才能不被时代抛弃。同时,也要关注社会发展的大趋势,了解AI对社会的影响,这样才能更好地适应未来的变化。