万豪白金会员迎来升级福利:现在也能享受房型升级啦!

万豪白金会员迎来福利!现在入住栗子酒店也有机会享受房型升级啦!会员等级优先级:房券>大使>钛金>白金。

原文标题:常旅客 | 万豪白金会员大升级!

原文作者:青蛙飞旅

冷月清谈:

近日消息,万豪酒店集团将扩大房型升级权限至白金会员。此前,该福利主要面向钛金和大使会员。此次调整意味着白金会员入住万豪旗下酒店时,将有机会获得更高级别的房型升级。万豪会员等级的优先级通常为房券>大使>钛金>白金,内部还存在基于忠诚度和贡献值的NXP系统。实际操作中,会员与酒店之间的“谈心”沟通也可能影响升级结果。此外,文章还介绍了多个青蛙飞旅的交流群,方便读者交流。

怜星夜思:

1、这次万豪开放白金会员的升级权限,你觉得对其他更高级别的会员(比如钛金、大使)会有什么影响?
2、文章提到万豪会员的NXP系统,这个系统具体是怎么运作的?除了入住次数,还有哪些因素会影响NXP评分?
3、你认为“谈心”在会员升级中有多大作用?有没有什么“谈心”的小技巧可以分享?

原文内容

击下方公众号👇 关注我们

后台回复“加群”加入我们讨论群。欢迎转载,请标明出处~

小蛙新开了几个交流群欢迎大家加入(人多可能回复的慢)


1️⃣美卡群和美卡高阶群(需要美卡群活跃用户且持有amexchase $90 以上年费持卡人才能加入)

2️⃣航司白金群和航司交流群(白金群仅限国内和主流航司白金会籍加入)

3️⃣国内和hk 高端卡(限年费 3000 元以上持卡人加入)

4️⃣汇丰交流群(需要验证卓越达标)

5️⃣酒店交流群(需要万豪钛金希尔顿钻石洲际大使级别会籍或者50w以上酒店积分)酒店至尊群(终白终钛终环或同等级别会籍)Hot!

6️⃣港卡交流群(需要持有香港储蓄卡or信用卡)

7️⃣港美股交流群  

广告时间:

小蛙团办正在进行中~

1.ITIN现价¥998,含一次报税套餐¥1188,月底结束!美国私人地址最后的名额等你来!

2.中信新户刷免大白金:

3.汇丰卓越:

4.华美银行远程开户:

5. 平安百夫长团办:


0


Marriott Platinum Member
万豪白金会员

之前网上流传这么一张图片:

按照这个说法万豪将开放白金会员在栗子的升级权限。这个说法近日得到证实,以后不只是钛金大使,白金也可以升级了(啥时候白板也给呢)。

万豪的升级规则比较复杂,整体来说优先级是房券>大使>钛金>白金。这些等级内部排名是有一个NXP系统,主要是看会员的忠诚度和贡献值。住的多的评分会高一点。

当然了,实际上操作中有更多人情世故,也就是俗称的谈心。不过酒店从业人员看过太多谈心人士所以有了万豪会员都是要饭的这种极端言论。


“谈心”这事儿,关键在于建立connection。入住前研究一下酒店的评论,看看有没有值得称赞的点。入住时,可以主动提及这些点,表示你对酒店的了解和欣赏。另外,记住前台工作人员的名字,下次入住时可以指定他们,这样可以更好地建立信任关系。

我觉得影响肯定有,但应该不会太大。酒店资源就那么多,白金能升级了,钛金、大使升级的概率肯定会小一点,特别是热门酒店。不过话说回来,酒店也得考虑整体收益,高级会员的消费能力还是更强,所以应该还是会优先保证他们的权益。

别信什么“谈心”!真有用我还在这儿卷?不如直接上房券!房券在手,天下我有!实在不行,就亮出你的顶级会员卡,然后默默地看着前台,眼神里充满期待……(手动狗头)

泻药,人在栗子,刚下飞机。利益相关,我肯定是觉得不爽啊!本来钛金就够卷了,现在白金也来分一杯羹?以后升级岂不是更难了?建议酒店出一个“尊享钛金/大使”通道,区别对待一下!

NXP系统我了解的也不多,感觉是个黑盒。除了入住次数,消费金额肯定是一个重要因素,毕竟酒店也要赚钱。还有,你在酒店的消费习惯,比如是不是经常在餐厅、SPA消费,应该也会影响评分。另外,如果你是万豪联名信用卡的持卡人,可能也会有加分。

从经济学角度看,这属于一次会员权益的“通胀”。万豪此举可能会略微降低高等级会员的优越感,但考虑到会员体系的庞大,影响应该有限。真正的核心会员,比如消费能力极强的大客户,酒店还是会尽力维护的。甚至可能会推出更高级别的会员服务来区分。

“谈心”的作用不能忽视!我的经验是,提前给酒店发邮件,说明你的需求和原因(比如庆祝生日、纪念日),态度诚恳一点。入住的时候,如果前台比较空闲,可以主动聊几句,表示你对酒店的喜爱,以及对这次入住的期待。记住,态度一定要好,不要给人一种“我就是要升级”的感觉。

NXP?那玩意儿玄学!我住的次数也不少,消费也不低,但是感觉每次升级都得靠谈心。我觉得这个系统可能还跟你的RP有关,看你是不是长了一张好说话的脸。

NXP系统,本质上就是个客户价值评估模型。酒店会综合考虑你的历史消费数据、会员活跃度、潜在消费能力等因素。据说,有些酒店还会参考你在社交媒体上的影响力,如果你经常在社交媒体上分享入住体验,并且评价还不错,可能会被认为是有价值的客户。