今天光大银行信用卡官方微信公众号破天荒的发了一篇完全不同于以往风格的文章(点击查看):
印象中这几年国内银行没有发过类似的标题,就是我这种自媒体,想吐槽银行几句,也得掂量掂量会不会被反噬。
感谢00后加入职场,让大家有了新的谈资。我也强烈呼吁大家快来投票,难得一次有机会自己做主!
光大信用卡官方知道积分价值不高,用户对这部分吐槽比较多,所以才有了这篇投票。
内容不多,下面做个简单分析。
1、你希望兑换的积分区间
肯定是越少越好,所谓积分价值,就是能用同样或更少的积分,获得更高价值的奖励,事实上大部分人也确实选了前三项。
2、你希望兑换的积分形式
不用怀疑,肯定是一边倒的选择全积分兑换。但不应该排斥积分+现金的形式,往往会把积分用出更高价值。
比如前几年,广发/中信推出过积分+现金换iPhone,就很不错。
3、你喜欢兑换的餐饮权益
肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸的代金券遥遥领先,这几家的市场覆盖率和认可度也确实是最高的。
积分用在这几家的代金券,不管是周末简单吃个午餐,还是工作日喝杯咖啡都很合适。
4、你希望兑换的交通出行权益
航空里程兑换需要大家的帮助!!这也是本文最重要的目的,既然光大把这个选项放进去,说明没有放弃航空里程。
要说公交地铁、滴滴打车几块钱的代金券,远不如航空里程积少成多,用在兑换节假日或出境旅行的机票上!
5、你喜欢兑换的生活服务权益
京东代金券一骑绝尘,没办法,实打实的硬通货,但将来肯定也要做好抢不到的准备。另外,加油代金券也可以考虑增加。
我还选择了酒店住宿代金券,要是能出个类似招行300精选酒店的权益,就更好了。
比如积分+现金兑换酒店,顺势把酒店权益盘活,那信用卡积分+航空里程+酒店不就齐活了?
真要能做到的话,光大信用卡积分的价值肯定会脱胎换骨。
6、你希望兑换的APP会员权益
爱奇艺、优酷、腾讯大家都喜欢,但别忘了QQ音乐绿钻会员啊!这也是个好东西,还有就是月卡季卡,能不能增加年卡呢?
7、最后的心里话
光大官微能以这种方式发布调查就值得点赞,但光大信用卡这些年的问题也比较多,希望能得到足够的重视。
比如光大卓越孝心白的线上申请渠道时上时下,让人捉摸不透。
高端卡的权益很不稳定,很多权益往往坚持不了1-2年。你可以开始少给点再慢慢增加,总好过出道就是巅峰然后一路下行。
多倍积分也是如此,现在纵然有5倍8倍12倍甚至30倍,但积分上限实在太低,希望能设置合理的多倍和上限。
现在的网购宝5倍积分限制太多、很鸡肋,希望能推出长期稳定的多倍积分,辅以重要节假日期间的多倍积分比较合适。
还有,增加线上线下常见的积分消费渠道,统一积分有效期。
说的再多,总结起来,不能光大,还得稳定持久。