你的万豪档案可能有几千页?如何申请?都记录了什么?
原文标题:酒店 | 你的万豪可能有几千页档案
原文作者:青蛙飞旅
冷月清谈:
常旅客向万豪申请了自己的客户档案,竟然有2000页之多,甚至包含“客户很懂酒店系统”之类的备注。文章介绍了申请万豪客户档案的可能途径,即通过万豪官方网站上提供的表格,分别向员工和客人通道提交申请。作者推测万豪可能会将员工的住店数据用于招聘,并对万豪的客户信息跨境传输到美国表示惊讶。文章鼓励读者分享申请档案的经验,并建议会员相关问题咨询美国客服。
怜星夜思:
1、你认为万豪收集如此详细的客户信息是否合理?在享受个性化服务的同时,我们应该如何保护自己的隐私?
2、如果真的申请到了自己的万豪档案,你最想看到什么信息?
3、文章提到万豪可能将员工的住店数据用于招聘,你觉得这种做法是否恰当?
2、如果真的申请到了自己的万豪档案,你最想看到什么信息?
3、文章提到万豪可能将员工的住店数据用于招聘,你觉得这种做法是否恰当?
原文内容
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万豪档案怎么看
最近小蛙看到一个很有趣的帖子,某位常旅客(估计跟小蛙酒店群群友一年一年住上百晚酒店)向万豪申请了自己的客户档案,拿到手的有2000页之多。而且不乏“客户很懂酒店系统”这类备注。但是因为当事人没有透露是如何获取档案的,小蛙也尝试着研究了一下,在犄角旮旯的声明里面找到了如下的文章。
还要填写表格,这个表格点进去之后跳转到一个英文页面,大概是这个样子
还分的很细致,员工和客人都可以申请信息,分别要发到不同的账户。
小蛙又看了一下员工的协议,看上去员工作为宾客的住店数据也会被酒店用到?不知道万豪对于有要饭经历的候选人是什么态度。
由于小蛙没有实操过申请万豪档案,所以这些只是猜测,如果读者有兴趣申请自己的档案欢迎和小蛙交流。
万豪的会员运营团队位于美国,所以会员相关问题找美国客服的作用远比中国客服有效。感慨一句万豪能把客户信息跨境传输到美国也是蛮厉害的,不知道是怎么说服各国政府的。
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