吉祥航空收紧甩尾政策:深度解析其对运营与旅客的潜在影响

吉祥航空收紧甩尾政策,购票者或将面临处罚。文章揭示甩尾如何影响航班安全与运营成本。

原文标题:常旅客 |?吉祥公告收紧甩尾政策

原文作者:青蛙飞旅

冷月清谈:

吉祥航空近期发布公告,正式收紧了针对“甩尾”购票行为的政策,成为继厦航之后第二家明确对该行为进行规制的航司。所谓“甩尾”,是指旅客购买A-B-C联程机票,但仅乘坐A-B段,在B地即结束行程,以期获得比直接购买A-B段更低票价的行为。文章深入分析了“甩尾”给航空公司带来的多方面影响:在舱单层面,会造成信息不符,需要额外人手重新编制并提交,严重时可能导致航班延误甚至取消;在重心计算层面,甩尾导致飞机重量分布改变,影响飞行操控性,存在安全隐患,需要签派人员重新计算重心并调整装载方案;在重量业载层面,空置的载运额度造成运力浪费和经济损失,直接影响了航空公司的收入。文章也提到,尽管吉祥航空发出了警告,但其是否真的会强制将甩尾乘客的行李送至终点,从而产生安全隐患,仍是作者关注的疑问。目前,国内对此政策执行最严格的是厦航,其他航司的容忍度相对较高。

怜星夜思:

1、关于甩尾乘客的托运行李:文章里提到“吉祥真的敢把甩尾乘客的行李运送到终点吗?”,大家觉得这种情况航空公司会怎么处理托运行李呢?这是个安全隐患,还是说他们有办法规避风险?
2、买联程票然后甩尾,大家觉得这种操作是钻了规则的空子,还是说消费者在合法范围内争取自己的利益呢?这种行为的道德边界在哪里?
3、除了航空公司公告的这些潜在处罚,比如黑名单或者里程清零,大家觉得一个甩尾的乘客还可能遇到哪些意想不到的“麻烦”呢?比如临时决定要飞后半段了怎么办?

原文内容

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Juneyao Airlines
吉祥收紧甩尾
吉祥日前发布公告警告可能对甩尾乘客进行处罚。但是小蛙看了一眼公告:吉祥真的敢把甩尾乘客的行李运送到终点吗(这样会有严重的安全隐患懂得都懂)。

甩尾是一种比较简单的节省机票价格的操作,就是在a到b的行程中,可能存在a-b-c这样的中转航线,价格比a-b低,那我们就可以买a-b-然后放弃b-c段达到节省成本的目的。

国内甩尾整治最严格的是厦航,因为厦航存在大量厦门福州中转航线,如果甩尾很容易被拉黑。

比如这种在福州下飞机不去西安就是甩尾。

除了厦航之外其他航司对甩尾容忍度比较高,吉祥这种公告的是第二家正式针对甩尾的。

从航司角度来看,甩尾可能会影响到飞机的舱单、重心计算和重量业载,对成本上确实有影响的。

1. 舱单层面:直接失效并产生额外成本

舱单是记录航班旅客、行李、货物、邮件等信息的法定文件,需与实际载运情况完全一致。甩尾后,原舱单信息(如旅客人数、货物重量)与实际不符,必须重新编制、审核并提交给民航管理部门(如空管、海关),这会:

- 消耗地勤、签派人员的额外工时,延误航班正常起飞(尤其赶时间的航班可能因此取消或大幅晚点);

- 若涉及国际航班,还需重新完成海关、边防等部门的信息核验,流程更复杂,成本更高。

2. 重心计算层面:引发安全风险与操作返工

飞机重心必须在安全范围内(前后、左右均有严格限制),否则会影响操控性(如抬头/低头困难),甚至导致飞行事故。甩尾会直接改变飞机的重量分布:

- 例如甩走机尾附近的货物/旅客,会导致重心前移;甩走机头附近的则可能导致重心后移,原重心计算结果完全失效;

- 签派人员需重新根据甩尾后的实际重量、装载位置,重新计算重心并生成新的装载方案(如调整剩余货物/行李的摆放位置),若调整后仍不满足安全要求,可能需要进一步甩载,形成恶性循环。

3. 重量业载层面:经济损失与运力浪费

重量业载是航班可用于运输旅客、行李、货物的总重量(由飞机最大起飞重量、燃油重量等决定),是航空公司的核心“运力资源”:若因甩尾导致部分业载额度空置(如为了调整重心,不得不额外甩走本可运输的货物),则浪费了航班的运力,减少了航空公司的收入(尤其是货运收益)。

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问到点子上了!其实大部分时候,如果你甩尾,行李根本不会跟你到最终目的地。航空公司在中间站发现你没登机,就会把行李从飞机上卸下来。所以如果你真想甩尾,又必须带行李,那最稳妥的办法就是只带手提行李,或者跟柜台说只托运到中间站就行。千万别指望你的行李能一直跟着去你不会去的那个终点站,那基本不可能,而且也确实不安全!

关于“甩尾”行为,从法律上讲,旅客购买机票即接受了航空公司的运输合同条款,其中通常包含禁止这种“部分弃程”的规定。虽然票价体系复杂,利用联程票价低于直飞票价是市场机制的产物,但航空公司也因此遭受运营成本和运力损失。因此,这更像是在利用规则的灰色地带,而非完全合法的“争取利益”。道德边界在于,这种行为损害了航空公司的商业利益,并可能间接影响其他正常购票旅客的出行体验(如系统混乱、航班延误)。

我觉得这完全是消费者在合理范围内为自己省钱。航空公司搞出这种“联程比直飞便宜”的骚操作,本来就不合理啊!既然他们能这样定价,就别怪消费者“智取”。只要我没影响别人,没触犯法律,省的钱就是我的。至于道德嘛,面对明摆着的省钱机会,如果能做到为什么不做?就像超市打折,难道消费者就不买了?

哎呀,临时决定飞后半段?那基本上是“想桃子吃”了!我有个朋友上次就是这样,人到中转站,灵机一动想接着飞,结果人家柜台一查,后半段早就给你取消了,连行李都卸了。后来他只好买了张全价票,血亏!所以说,甩尾一时爽,后续火葬场。最大的“麻烦”可能就是,当你想改变计划时,你已经失去了选择权,而且还可能面临巨额补票。

针对“甩尾”旅客的托运行李问题,航空公司的标准操作是“人走行李走,人不在行李不能走”。一旦发现旅客在中间站脱离行程,其托运行李会因“无人陪伴行李”而被卸下,不会继续运往最终目的地。这主要是出于安全考量,为了规避潜在的恐怖袭击或违禁品运输风险。所以,文中所提的“安全隐患”正是航空公司力图避免的。卸下行李后,航空公司会妥善保管,并尝试联系旅客处理后续。

最直接的麻烦就是回程票失效。很多时候甩尾是买的往返票,如果第一程你甩尾了,那航空公司很可能会依据条款,把你的整张往返票都作废,导致回程也无法使用,这损失可就大了。其次,如果甩尾过于频繁,航空公司可能会在系统里给你打上“高风险旅客”的标签,未来预订机票可能会被拒绝,甚至面临更严格的安检审查,出行体验会大打折扣。所以,除了短期的蝇头小利,长期的隐性成本和麻烦可能更高。

针对“临时决定要飞后半段”这个场景,甩尾乘客会遇到大麻烦!因为一旦你在中转站放弃了后续航段,系统通常会自动取消所有剩余的、未使用的航段。所以,如果你突然想继续飞,你的机票已经失效了,你不仅无法登机,可能还要重新购买高价机票。此外,甩尾还有可能导致常旅客计划账户被冻结,累积的积分或飞行会籍降级,甚至影响未来的购票权,被列入航空公司的“关注名单”。